Görüşme Sırasında İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Sorunu

Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanırken, telefon görüşmesi yaptığım anda internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun sadece Foça Merkez’de değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Herhangi bir uyarı ya da arıza bildirimi de almıyorum.
Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle bir çözüm de sunulmadı. Konuşma sırasında internetimin kesilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun teknik olarak incelenip, olması gereken hizmetin sağlanmasını istiyorum.


Vodafone hat kullanmaktayım. Her telefon konuşmamda, telefonla konuşurken internetim kesiliyor. Özellikle banka konuşmalarında mobil bildirim alamadığ...

Mobil hattımdan telefon görüşmesi yaparken internet bağlantım kesiliyor. Bunu daha önce yaşamıyordum. Vodafone'a geçtikten sonra bu problemim oluştu. Çağrı merkezini aradım, konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Yardımcı da olamadılar. Çözümünüzü bekliyorum. Arz ederim.

Vodafone’a geçtiğimden beri hem Ankara’da hem de Eskişehir’de çağrı yaparken internet bağlantım kesiliyor. Faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Ancak bu sorun, şehir ve bölge fark etmeksizin sürekli devam ediyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her telefon görüşmesi sırasında mobil internetim tamamen kesiliyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak tekrar ediyor ve şu anda İzmir’de yaşıyorum. Telefonum iPhone 11 Pro Max ve yalnızca mobil veriyle bağlantı sağlıyorum, Wi-Fi kullanmıyor...
Yorumlar