to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Görüşmesi Sırasında İnternetin Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanırken, telefon görüşmesi yaptığım anda internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun sadece Foça Merkez’de değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Herhangi bir uyarı ya da arıza bildirimi de almıyorum.
Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle bir çözüm de sunulmadı. Konuşma sırasında internetimin kesilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun teknik olarak incelenip, olması gereken hizmetin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş yaparak sorunum giderildi, görüştüğüm temsilci ilgili alakalıydı teşekkürler.
