Taşıma Sonrası Vodafone Borç İddiası Ve Avukat Takibi

Vodafone hattımı Ocak ya da Şubat ayında Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone mağazasına giderek özellikle borcumun olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir borcumun bulunmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka operatöre geçirdim.

Buna rağmen bir süredir Vodafone’dan ödenmemiş faturam olduğuna dair SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda “ödeme yaptıysanız dikkate almayın” yazdığı için ve borcum olmadığının mağazada teyit edildiğini bildiğimden bu mesajları ciddiye almadım. Ancak bugün bu kez bir avukattan 175 TL tutarında borcum olduğuna dair icra/avukat takibi başlatılacağı yönünde mesaj geldi.

Hattımı taşımadan önce borcumun olmadığı mağaza personeli tarafından söylenmesine rağmen sonradan borç çıkarılması ve konunun bu aşamaya getirilmiş olması beni hem mağdur etti hem de huzursuz etti. Vodafone’un, hattımı taşımadan önce verdiği bilgilendirmeyi ve fatura kayıtlarını inceleyerek bu 175 TL’lik borcu iptal etmesini ve başlatılan ya da başlatılacak olan avukat/icra takibinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.