to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızı yaklaşık 2025 yılının Kasım ayında kapattırdık ve başka operatöre taşıdık. Buna rağmen üzerinden aylar geçtikten sonra, Vodafone adına çalışan bir avukatlık bürosundan icra takibi başlatılmaması için ödeme yapmamız gerektiğine dair mesaj gelmeye başladı. Mesajlarda, yarın son gün denilerek 1.250 TL civarında bir borç olduğu ve ödenmesi gerektiği belirtiliyor.
Ayrıca hattı başka operatöre taşıdıktan sonra bile Vodafone tarafından fatura kesilmeye devam edildi ve bir aylık dönem için 956 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldığını gördük. Hat kapatma ve taşıma sürecinde bize bugüne kadar hiçbir şekilde yazılı ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. Faturalı hattı kontörlü hatta çevirmek istediğimizde de talebimizi yerine getirmediler, hattı kapatmadıkları için de mecburen başka operatöre taşımak zorunda kaldık. Buna rağmen şimdi hem yüksek faturalar hem de icra tehdidi içerikli SMS’ler almamız adil değil ve bizi psikolojik olarak rahatsız ediyor.
Vodafone’dan, kapattığımız ve başka operatöre taşıdığımız hatla ilgili bu icra tehdidi içeren borç mesajlarının derhal durdurulmasını, haksız olduğunu düşündüğümüz 956 TL’lik fatura ve icra için talep edilen tüm borçların detaylı şekilde incelenerek haksız tutarların iptal edilmesini ve tarafımıza açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eşimin adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızı yaklaşık 2025 yılının 11. Ayında kapattırdık ve başka operatöre taşıdık. Buna rağmen üzerinden aylar geçtikten sonra, Vodafone adına çalışan bir avukatlık bürosundan icra takibi başlatılmaması için ödeme yapmamız gerektiğine dair mesaj gelmeye başladı. Mesajlarda, yarın son gün denilerek 1.250 TL civarında bir borç olduğu ve ödenmesi gerektiği belirtiliyor.
Ayrıca hattı başka operatöre taşıdıktan sonra bile Vodafone tarafından fatura kesilmeye devam edildi ve 1 aylık dönem için 956 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldığını gördük. Hat kapatma ve taşıma sürecinde bize bugüne kadar hiçbir şekilde yazılı ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. Faturalı hattı kontörlü hatta çevirmek istediğimizde de talebimizi yerine getirmeyip zorluk çıkardılar, hattı kapatmadıkları için de mecburen başka operatöre taşımak zorunda kaldık. Buna rağmen şimdi hem yüksek faturalar hem de icra tehdidi içerikli SMS’ler almamız hem adil değil hem de bizi psikolojik olarak rahatsız ediyor.
Vodafone’dan, kapattığımız ve başka operatöre taşıdığımız hatla ilgili bu icra tehdidi içeren borç mesajlarının derhal durdurulmasını, haksız olduğunu düşündüğümüz 956 TL’lik fatura ve icra için talep edilen tüm borçların detaylı şekilde incelenerek haksız tutarların iptal edilmesini ve tarafımıza açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı 2024 yılının başlarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında hattımı kesinlikle kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme ve müşteri temsilcisinin onayımı birkaç kez tekrar sormasına rağmen, hattım kapatılmamış. Görüşmemiz yaklaşık 20 dakika sürdü ve her ...
12.08.2024 tarihinde Vodafone’dan faturalı yeni hat aldım ve sözleşmemin 2025 yılının 8. Ayında biteceği söylendi. Sözleşmem devam ederken yeni tarifeye geçmek istemediğimi belirttim ve hattımı kapattırmak için başvurdum. Son faturamı ödeyip kapatacağımı belirtmeme rağmen, bir ay sonra 550 TL civarı...
Vodafone’a ait 0553****** numaralı hattımı 8 Ağustos 2025 tarihinde tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden olmak üzere toplam üç kez özellikle sordum ve borcumun olmadığı, hattımın tamamen kapandığı teyit edildi. Buna rağmen, bugün hakkımda başlatılan ic...
Vodafone’da bulunan mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Turkcell’e taşıdım ve o tarihten sonra Vodafone üzerinde aktif bir hattım kalmadı. Buna rağmen son üç aylık dönem için, 07.07.2024 tarihini de kapsayacak şekilde toplam yaklaşık 65 bin TL fatura borcu çıkarıldığını ve bunun üzerinden de hakkımd...
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak 4.08.2025 tarihinden beri her gün tarafıma “1800 TL borcunuz var, ödeme yapınız, aksi takdirde icra takibi başlatılacaktır” şeklinde mesajlar gelmektedir. Mesajlarda borcun hangi hatta veya hangi fatura dönemine ait o...
Yorumlar