to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce hem Vodafone hem de Turkcell yetkili bayilerine giderek hattım üzerinde herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum ve her iki taraftan da cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemimi gerçekleştirdim.
Numara taşıma sonrası tarafıma 1200 TL cayma bedeli ve yaklaşık 130 TL civarında kullanım bedeli yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın yüksek gelme sebebinin bu cayma bedeli ve kullanım tutarı olduğu, cayma bedelinin bulunduğu söylendi. Ancak taşıma öncesinde hem Vodafone hem de Turkcell yetkili bayilerinin “cayma bedeli çıkmayacak” şeklindeki beyanlarına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması bana göre tamamen haksızdır.
Bu nedenle tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini, faturamın yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını talep ediyorum. Şu an bu tutarı ödemedim; eğer ödemek zorunda kalırsam da ödediğim cayma bedelinin tamamının iade edilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay kullandım. Haziran sonu–Temmuz başı gibi, Vodafone bayisinden 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı özellikle sö...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için cayma bedelini bir Vodafone bayisine sorgulattım. Vodafone Çarşamba bayisinde yaptığım sorgulamada, cayma bedelinin 500 TL olması gerektiği söylendi ve bayi de bu durumu doğruladı. Hatta ilk başvuruyu da kendileri yaptı. Ancak buna rağmen hattıma 2.600 TL tu...
Vodafone mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, bana 3200 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Normalde aylık faturam 400 TL civarındaydı; ancak bu faturada ek olarak cayma bedeli yansıtılmış. Hattımın sonu 38 55, ismim ve soyadımın baş harfleri TT’dir. Bir yıl önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana...
12.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemimden önce Vodafone müşteri hizmetlerini iki farklı zamanda arayarak üzerime kayıtlı hatta ait herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum. Her iki görüşmede de tarafıma kesin bir şekilde herhangi bir cay...
29 Ağustos tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online olarak başvuru yaptım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 5 Eylül’de gelen faturamda 520 TL tutarında cayma bedeli uygulandığını gördüm...
Arayan Kim 756 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.330 
Borç 4.200 
Cayma Bedeli 6.793 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.030 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.676 
Fatura 34.809 
Faturalı Tarifeler 16.704 
Faturasız Tarifeler 699 
FreeZone 1.898 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.539 
Hat Devir 1.665 
Hat İptali 3.758 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.271 
İçerik Servisleri 2.263 
İnternet Paketi 3.647 
Kampanya 5.803 
Kolay Paket 3.042 
Mobil İmza 775 
Mobil İnternet 6.718 
Mobil Ödeme 11.543 
Numara Değiştirme 881 
Numara Taşıma 9.081 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.101 
Red Business 134 
Redbox 385 
SIM Kartı 2.915 
Sınırsız Paket 931 
SMS 9.688 
Şebeke 7.875 
Taahhüt 10.011 
Tarife Değişikliği 15.707 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.865 Yanımda 10.129 
Yurt Dışı Paketleri 3.490 
Yorumlar