to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için cayma bedelini bir Vodafone bayisine sorgulattım.
Vodafone Çarşamba bayisinde yaptığım sorgulamada, cayma bedelinin 500 TL olması gerektiği söylendi ve bayi de bu durumu doğruladı. Hatta ilk başvuruyu da kendileri yaptı. Ancak buna rağmen hattıma 2.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, taahhüt kapsamında olmama rağmen haksız yere bu yüksek tutar yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak oyalandım.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fazla yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sözleşme Bitişine Yakın Hat Taşıdım, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı! Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve hattım 12 aylık taahhütlüydü. Sözleşmenin bitmesine yakın Vodafone tarafından arandım ve yeni teklif sunuldu. Teklif oldukça pahalı olduğu için kabul etmedim, tekrar değerlendireceğimizi be...
29 Ağustos tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online olarak başvuru yaptım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 5 Eylül’de gelen faturamda 520 TL tutarında cayma bedeli uygulandığını gördüm...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce, cayma bedelimin 1200 TL olduğunu öğrendim ve bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak, 31.08.2025 tarihli faturama toplamda 2760 TL yansıtıldı. Faturada 580 TL normal kullanım ücreti, kalan tutar ise “cayma bedeli” olarak belirtilmiş....
14 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Bana, 5.600 TL cihaz bedeli ve 700 TL tarife ücreti ödeyeceğim, bunun dışında başka bir ödeme olmayacağı söylendi. Ben de bu bilgiye ...
Yorumlar