to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım, Turkcell hattım açılmış olmasına rağmen Vodafone hattımı sistemden düşürmediği için e‑sim kullanamıyorum. 2 Mart saat 12:13’ten itibaren hattım kullanım dışı kaldı, şu an telefonum tamamen askıda ve ne Turkcell’i ne de Vodafone’u kullanabiliyorum.
Bilgilerim tanımlanmadığı ve farklı şifre denemeleri yapmak zorunda kaldığım için hatalı girişler yüzünden hattımın tamamen kapanma riski olduğu söylendi. Buna rağmen ne işlem tamamlandı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hattımı taşıdığımı defalarca belirtmeme rağmen Vodafone tarafından ısrarla aranmaya devam ediliyorum fakat sorunu çözecek asıl işlem için hiçbir somut adım atılmıyor.
2025 yılında temel bir iletişim hizmetiyle ilgili bu kadar basit bir konuda iletişim sorunu yaşamam ve hattımın bu şekilde kullanıma kapalı kalması gerçekten kabul edilebilir değil. Hattımın acilen askıdan çıkarılarak sorunun giderilmesini, Vodafone sisteminde gerekli iptal/taşıma işlemlerinin eksiksiz tamamlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım ve işlemi e-sim olarak gerçekleştirdim. Bana SMS ile hattımın 28.02.2026 tarihinde saat 02.50’de aktif hale geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte mevcut hattım kapandığı halde Vodafone e-sim hattım bir türlü aktif olmadı. Telefonumu defalarca kapatıp ...
Vodafone’a internet sitesi üzerinden numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kuryeyle yeni sim kartım elime ulaştı ve hattımın 02.03.2026 tarihinde saat 01:00’de aktif olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Belirtilen saatte Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım açılmadı ve...
22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numaramı e-sim olarak taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası “işlemleriniz 48 saat içinde tamamlanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 5 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum, tablet üzerinden işlem yapıldı, sözleşmem alındı ve fiziksel sim kartım teslim edildi. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın hattım hiçbir şekilde açılmadı. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri h...
3 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Kasım’da sim kartlar elime ulaştı ve 7 Kasım’da hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Ancak hattım açıldıktan sonra internetim hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri h...
Yorumlar