Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım, Turkcell hattım açılmış olmasına rağmen Vodafone hattımı sistemden düşürmediği ...için e‑sim kullanamıyorum. 2 Mart saat 12:13’ten itibaren hattım kullanım dışı kaldı, şu an telefonum tamamen askıda ve ne Turkcell’i ne de Vodafone’u kullanabiliyorum.
Bilgilerim...
5
Çözüldü
Vodafone E-sim Almak İçin Ücret Ödedim Ve Şikayet Oluşturamadım
Mustafa
11 Ağustos 2025 22:041.217
"Başvuru sırasında bir adımı atlamış olabileceğim belirtildi ve bu iddia üzerinden para iadesini reddedebilirlerdi. Ancak müşteri memnuniyeti amacıyla para iadesi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
Numaramı Vodafone’a taşıdım ve e-sim kullanmak istediğim için tarafıma QR k...od gönderilmesini bekledim. Ancak QR kod iletilmediği için müşteri hizmetle...
E-sim Uyumsuzluğu Ve Ek Ücretler Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Sümeyye
29 Temmuz 2025 22:371.037
Vodafone geçiş yapmak için 24.07.25 tarihinde bayiye gittim e -sim aldım ve 26.07.25 tarihinde aktif olacağına dair mesa...j geldi. Fakat hat müşteri hizmetlerine sordurduğumda aktif gözükmesine rağmen bende servis yok yazısı çıkıyor. Bundan dolayı tekrar bayiye gittim meğerse telefonum ıphone 7 olduğu...
5
Çözüldü
Calp
30 Haziran 2025 23:368
Calp şikayetini yayından kaldırdı
Satın Aldığım Esım'ler Aktifleşmiyor, Sorunum Çözülmüyor
Elmas
21 Haziran 2025 10:251.057
Merhaba, Vodafone'dan eSIM aldım ama aktifleşmedi. İki eSIM satın aldım, hâlâ 'servis yok' yazıyor. Ancak ilk eSIM'in SI...M kartı ile telefonu açabiliyorum. Şifre konusunda hiç kimse yardımcı olmuyor. Kendi numaram 545 *******24.
İletişim için: 542 *******15
Lütfen bana dönüş sağlayın.
Esım Aktivasyonu İçin Gerekli Bilgiler Sağlanmadı, Hattım Kullanılamıyor
Orhan
10 Haziran 2025 10:50805
Dün gece Vodafone dan e sim satın aldım. Üyeliğiniz tamamlandı hattınız aktive edilmiştir. İyi günlerde kullanınız diye ...mesaj geldi ama tarafıma e sim i telefona yüklemek için gereken QR kod iletilmedi ve hattı kullanamıyorum. QR acaba sistemlerinde mi diye ulaşmak için sistemlerine girmeyi denediği...
4
Çözüldü
Umut
26 Mart 2025 12:2743
"Kendim hallettim teşekkür ederim."
Umut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone'da One Number Çilesi: Çözüm Yine Yok!
Fatih
28 Şubat 2025 22:261.507
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone'dan eşsim One Number saatime yükleyemiyorum. Birçok müşteri gibi a...ynı sorunu ben de yaşıyorum. Numaramı giriyorum, şifre geliyor. Şifreyi gir...
5
Çözüldü
One Number Servisi İle Bağlantı Sorunu
Ozan
6 Şubat 2025 12:121.844
Apple Watch10 Cellular modeli için One number servisini satın almaya çalışı...yorum fakat hücreselden bağlanırken telefon numarası ve şifre giriyorum 'Be...
5
Çözüldü
Vodafone Esım Başvurusunda Belgeler Ve İletişim Sorunları
Umut
17 Aralık 2024 14:071.131
"Durum düzeldi teşekkür ederim."
Vodafone'dan dijital başvuru ile esim hat aldım, hattımın açılması için e-d...evletten onaylarımı yaptım. Bir ay sonra eksik belgeniz var hattınız iptal ...
1
Vodafone Sinyal Ve Kullanamama Sorunu
Devrim
13 Mayıs 2024 19:101.292
E-sim olarak kullandığım Vodafone hattım yurtiçinde ve özellikle yurt dışında kullanımlarımda hiçbir şekilde kullanılamı...yor. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de SMS atabiliyorum. Hatta kendi uygulamasına girmek için şifre bile alamıyorum. Belli belirsiz saatlerde hat kullanıma açılıyo...
2
Vodafone Kendi Kendine Oyun Üyeliği Başlatıyor 135 TL Yuh
Senem
14 Mart 2024 01:11705
Vodafone'dan ekteki gibi bir mesaj geldi. Şifre: 8325, aylık vergiler dahil 135 TL olan Novafun World oyun servisi için ...şifreyi giriniz. Abonelik başlatıldığında aylık ücret faturanıza yansıtılır. B003.
Ve böyle bir işlemim olmadı, iptal etmeye çalıştım. Bu saatte neyin nesi?
5
Çözüldü
Vodafone 1240 Mesaj İstediğim Dışında Geldi
Yasemin
24 Şubat 2024 17:171.533
"Gösterdiğiniz ilgiliden ve bilgilendirmeden dolayı teşekkür ederim"
İyi günler, beş dakika önce 'Bana şifre aylık vergiler dahil 135 TL olan Do...cuworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi giriniz. Abonelik başladığı...
Vodafone Yanımda Telefonuma Kod Gelmiyor
Beyza
16 Şubat 2024 21:01298
Vodafone, telefonuma dört haneli kodu göndermiyor. Yeni şifre aldım, yapılabilecek her şeyi yaptım ama kod gönderilmiyor.... Ne yapmam gerekiyor?
Vodafone Şubeler Esim Fahiş Fiyatlara Satıyorlar
Ahmet
10 Şubat 2024 14:20668
Vodafone Online'dan sıfır hat aldım. Alırken e-SIM olarak kullanacağımı belirttim ancak bana normal bir SIM kart verilmi...ş. Vodafone şubesinden e-SIM almak istediğimde her şube farklı bir fiyat söylüyor. Bir şube 85 TL isterken, başka bir şube 270 TL ya da 300 TL istiyor. Elle tutulur bir nesne olmay...
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Aleyna
27 Ocak 2024 21:223.869
Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 's' yazıp 7000'e gönder...dim. Yeni şifre aldım ama 4 haneli kod SMS olarak gelmiyor. Aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasınada giremiyorum kod gelmediği erken dönüş yapsanız düzeltirseniz çok memnun olu...
Vodafone Docuword Üyeliği İptalini İstiyorum.
Yeliz
3 Ocak 2024 07:51972
Docuworld belgesel 1240 talep etmediğim bir üyelik için sürekli şifre mesajı alıyorum. Şikayetlerde Vodafone tarafından ...istek dışı bu mesajları alanlar olduğunu gördüm. Herhangi bir onayım ya da talebim yoktur neyse sorun çözülsün lütfen hemen yoksa CİMER e şikayet edeceğim, lütfen gereğini yapınız
Vodafone 1240 Şikayet Var
Gamze
24 Aralık 2023 21:411.055
Vodafone adı altında 1240 olarak bir numaradan tarafıma aylık vergiler dahil Docuworld belgesel servisi aboneliği için ş...ifre girin, abonelik başlatıldığında aylık ücret tarafınıza yansıtılacaktır şeklinde bir mesaj iletildi. Benim böyle bir talebim kesinlikle yoktur. Tarafıma acil olarak Vodafone'da...
5
Çözüldü
Vodafone 4 Haneli Kod Gelmiyor!
Metin
23 Aralık 2023 16:33653
"Dönüş yapan hanımefendiye sorunu hızlıca çözümlediği için teşekkür ederim."
Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca s yazıp 7000'e g...önderdim ve her seferinde yeni şifre aldım. O aşamadan sonra 4 haneli kod i...
1
Vodafone Dan SMS Gelmiyor
Ahmet
24 Eylül 2023 19:43947
E sime geçiş yaptıktan sonra Vodafone 7000 den şifre mesajı geliyor fakat doğrulama kodu gelmiyor. Çözülmesini rica eder...im... Bu konudan bağımsız şikayet detayı yazarken neden 250 karakter şartı konulmuş, Vodafone a masal mı anlatayım hocam ne saçma şey.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone, eSIM teknolojisini aktif olarak sunmaktadır. Türkiye içinde hem mevcut aboneler hem de yurtdışı seyahat eden kullanıcılar, dijital SIM profilleri aracılığıyla hizmet alabilir. eSIM, fiziksel SIM kart gerektirmeden uzaktan provizyonla cihazınıza yüklenir.
eSIM Mevcutluğu
Vodafone ekosistemi, GSMA standartlarına uygun eUICC profillerini destekler. Yerel ağda (faturalı, ön ödemeli) ve Vodafone Travel platformu üzerinden uluslararası veri paketleri şeklinde eSIM hizmeti verilir.
eSIM Alım Yöntemleri
- Vodafone Yanımda uygulaması: Mevcut aboneler “Mobil plan ekle” menüsünden QR kodu alarak eSIM profili oluşturur.
- Vodafone Travel web sitesi: Seyahat amaçlı veri paketi seçilir, ödeme tamamlanır ve e‑mail ile gönderilen QR kodu cihazda taranır.
- İletişim merkezleri (bayiler): Yeni hat veya SIM değişikliği talep eden müşteriye QR kod içeren kartonet verilir, cihazda okutulur.
Uyumlu Cihazlar
eSIM hizmetinden yararlanmak için cihazın eUICC çipi bulunmalı ve kilitsiz (Network Unlocked) olmalıdır. Desteklenen modeller arasında iPhone XS ve sonrası, Samsung Galaxy S20 serisi ve üzeri, Google Pixel 3 serisi ve sonrası gibi modern akıllı telefonlar yer alır.
Bilgi Notu:
eSIM profili tek kullanımlıktır; aynı QR kodu birden fazla cihazda kullanamazsınız. Profil silinirse yeni bir QR kod talep edilmelidir.
Kısaca:
- Vodafone Türkiye ve Vodafone Travel, eSIM hizmeti sunar.
- Alım, mobil uygulama, web sitesi veya bayiler üzerinden yapılabilir.
- Cihazın eUICC çipi ve kilitsiz olması gerekir.
- QR kod tek seferliktir; silindikten sonra yeniden talep edilmelidir.