Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tarifemde Fahiş Zam Ve Açıkça Haksız Fiyat Teklifi

39
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Sorunumu kısa bir sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim özellikle Vodafone çözüm uzmanı na ayrıca teşekkür ediyorum

Vodafone hattımda 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Bugüne kadar bu tarifeye yaklaşık 250 TL civarında ödeme yaparken, 06.08.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve aynı tarife için hiçbir ek fayda, indirim veya avantaj sunulmadan doğrudan 395 TL fiyat söylendi.

Aynı içeriğe sahip bir tarifenin bu kadar yüksek bir artışla yenilenmek istenmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Ayrıca aramayı Vodafone yaptığı için görüşme kayıtlarının da kendilerinde mevcut olduğunu biliyorum ve incelemelerini talep ediyorum.

Mevcut tarifemin bu şekilde fahiş oranda zamlanmadan, makul ve önceki ödemelerime yakın bir ücretle yenilenmesini veya bana daha uygun fiyatlı alternatif bir tarife sunulmasını istiyorum.

7 Ağustos 06:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ağustos 19:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
7 Ağustos 19:16

Sorunumu kısa bir sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim özellikle Vodafone çözüm uzmanı na ayrıca teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani %120 Artışına Karşı Şikayet

20

Vodafone mobil hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti 160 TL iken, bu...

Çözüldü

Vodafone 341 TL Tarife Zammına Karşı Sadakat İndirimi Talebi

236

"Aynı ücret üzerinden 1 yıl daha taahhüdüm yenilendi. Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri