to read complaints and reviews, or file yours.Tarifede Üç Kat Fiyat Artışı Teklifi Ve Zorunlu Yükseltme
Şu an kullanmakta olduğum Red 18 GB tarifemin son ayına girdiğim bugün, arayan müşteri temsilcisi, kullandığım tarifenin ücretinin üç katına çıkacağını belirterek başka bir tarifeye geçmek istedi. Sunmuş olduğum tarifeler, benim kullanımımı karşılayacak düzeyde değil; benim kullanım düzeyimdeki tarife fiyatları da çok yüksek. Ülkemdeki enflasyon oranı, kira zamları bile bu kadar değilken, tarife fiyatlarına bu kadar zam yapılması hiç uygun değil. Bu gidişle TT EGM tarifelerine geçmek zorunlu oldu bize.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü Müşteri temsilcisi arkadaşın bilgilendirme ve nezaketi için teşekkür ederim
