to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yükseltme Promosyonu Hepsiburada Kodu Çalışmıyor
Vodafone’un tarife değişikliğine özel kampanyası kapsamında, tarife yükseltmem karşılığında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL hediye verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifemi yükselttim, tarafıma iletilen kampanya kodunu Hepsiburada sepet ekranında ilgili alana giriyorum; ancak kod hiçbir şekilde çalışmıyor ve geçerli olmuyor.
Kampanya kodunu defalarca denememe rağmen sonuç alamadım, Vodafone canlı destek üzerinden de yardım istedim fakat oradan da somut bir çözüm sunulmadı. Kendimi bu kampanya ile yanıltılmış ve mağdur olmuş hissediyorum.
Tarife değişikliği karşılığında vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada hediyemin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve kampanya şartlarının açık, net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone taahhütlü tarifeye Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçerken, bu işlem karşılığında Hepsiburada’da kullanılmak üzere kampanya kodu verileceği belirtildi. Ancak tarafıma verilen kodları Hepsiburada’da kullanmaya çalıştığımda, iki gündür üst üste denememe rağmen sistem “Kod geçerli değildir bu ürünlerde” şeklinde uyarı veriyor ve kodlar hiçbir şekilde çalışmıyor.
Vodafone’un taahhüt karşılığında vaat ettiği bu kampanya hakkından söz verildiği gibi yararlanamıyorum. Bu nedenle, kampanya şartlarına uygun, sorunsuz şekilde kullanılabilir yeni bir Hepsiburada kodu verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arkadaşım. Tekrar ulaştınız. Ama verdiğiniz kod çalışmıyor. Satıcı Hepsiburada bin kendisi olmasına rağmen çalışmıyor. İnsanları neden suistimal ediyorsunuz. Verdiğiniz kod hata veriyor. Hatta
Ürün kategorisi değiştirdik yine olmadı. Telefon aksesuar Giyecek. Ayakkabı. Temizlik ürünü Oto aksesuar vs. Hepsini denedim. Kod çalışmıyor. Tüm çevreme sosyal medya gruplarına. Sayfalara vs. Anlatacağım.
