Vodafone 750 TL Hepsiburada Çeki Verilmemesi Ve Yanıltıcı Kampanya Uygulaması


Vodafone’da Red 20 tarifesine 25 Aralık tarihinde geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında kullandığım tarifede 750 TL Hepsiburada hediye kuponu verileceği açıkça yazıyordu, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu kupon bana iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde bana kupon için geçersiz bir kod verildiği ve birkaç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kuponum hâlâ tanımlanmadı.
Tarifede taahhüt edilen 750 TL Hepsiburada kuponunun hattıma/sisteme derhal tanımlanmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone mobil hattım için Red'li 20 GB tarifesini Aralık ayının son günlerinde yenilerken, taahhüt kapsamında Hepsiburada’dan 750 TL hediye çeki veri...

Vodafone faturalı hattım için 27.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında, kampanya kapsamında 750 TL tutarında Hepsiburada indirim kuponu vaadi bulunuyordu; ancak tarife değişikliğim onaylanmasına rağmen bu kupon i...
Vodafone hattımda 29.11.2025 tarihinde Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında Hepsiburada’dan 500 TL’lik hediye çeki verileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kupon tanımlanmadı ve bu konuda SMS de almadım. Bu süreçte Vo...
Yorumlar