Volta APS2 Model Motorun Sürekli Arızaları Ve Uzak Servis Zorunluluğu

Volta APS2 model elektrikli motoru Temmuz 2025’te satın aldım, ancak neredeyse aldığım günden beri sürekli arızalarla uğraşıyorum. Elcek, kolçak, kampana disk gibi birçok parça bozuldu ve her birini garanti olmasına rağmen kendi cebimden yaptırmak zorunda kaldım. Kaporta kısmı da son derece kalitesiz, en ufak darbede hemen kırılıyor.

Şu anda da motorun elektrikli motor bölümünde arıza var ve Oltu’da ikamet ettiğim için buradaki yetkili servisle muhatap oluyorum. Ancak Oltu’daki servis arızaya bakmıyor, ilgilenmiyor ve garanti kapsamında işlem yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana çözüm olarak 150–300 km uzaktaki başka servislere gitmem gerektiği söyleniyor. Sürekli arızalanan bir ürün için bu kadar uzak mesafelere yönlendirilmek hem maddi hem manevi olarak beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Ürünü garantili diye aldım ama bozulup arızalanan her parçayı kendi imkanlarımla yaptırdım, şu anki elektrikli motor arızasında da aynı sorunu yaşıyorum. Volta markasının bu üründe yaşanan kronik sorunları ve servis ilgisizliğini dikkate alarak, motor bölümündeki arızanın garanti kapsamında, ücretsiz olarak ve çok ileri tarihlere randevu atılmadan en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.