to read complaints and reviews, or file yours.Müşterime Yalnızca Yüksek Fiyatlı Paketler Teklif Ediliyor
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemi kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için aynı ya da benzer içerikte, makul fiyatlı bir yenileme yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı paketler sunuluyor.
Mevcut bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan kampanyalara benzer şekilde avantajlı ve makul bir teklif bekliyorum. Tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunularak taahhüdümün mevcut hattım üzerinden yenilenmesini, faturalandırmamın da bu teklif üzerinden devam etmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
