Tarife Süresi Bittiğinde Fiyat İki Katına Çıktı, Vodafone'dan Çıkma Tehdidi

Yıllarca Vodafone mobil müşterisiyim Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra fiyatının neredeyse iki katına çıkarılmasından dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, taahhüt bitimi sonrasında bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni maddi olarak zorlamakta ve müşteri memnuniyeti açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmaktadır.

Mevcut koşullarda Vodafone’da kendi kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Yüksek fiyatlar nedeniyle, tarafıma önceki fiyat seviyesine yakın, daha makul, avantajlı ve uygun düşük fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı ve aile fertlerimin hatlarını da Vodafone’dan çıkarıp başka operatöre taşımalarına aracılık edeceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenerek en kısa sürede gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.