Vodafone Tarife Değişikliğisms gelmiyor
188 şikayet
Yanıltıcı Bilgi Ve Red Haklarımın Geri Alınamaması
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."
Rızam Olmadan Tarif Değişikliği Yapıldı
"Bu kadar hızlı bir çözüm gerçekten şaşırdım müşteri temsilcisinin sunduğu çözüm mağduriyetimi giderdi. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Tarife Değişikliği İzinsiz Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
16 Şubat günü saat 14.20’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0533*****89 numaralı hattım için yeni bir tarife tekl...ifiyle arandım. Teklifi açıkça kabul etmedim. Buna rağmen aynı gün saat 14.52’de, sanki yeni teklifi onaylamışım gibi SMS’ler gelmeye başladı ve hattımın tarifesi bilgim ve onayım
Tarife Değişikliği Onaylanmadı Ve Yanlış Ücretlendirme Yapıldı
31.01.2026 tarihinde saat 15:00 ile 17:00 arasında, 12 aydır kullandığım tarifemin son günüydü. Bu nedenle Vodafone uygu...lamasına girerek “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktım. Birçok tarife vardı ve bana en uygun olan 480 TL değerindeki tarifeye başvurdum. Tüm belgeleri onayladım, işlem tamamlan
Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı
"Teşekkür ederiz Vodafone müşteri hizmetlerine. Başından sonuna iletişim halinde kaldılar. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler..."
Eşimin Vodafone mobil hattının taahhüt süresi 18 Ocak 2026 tarihinde bittiğ...i için aynı gün Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptık. Bu tarife değ
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada İndirim Kodu Gelmedi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için sunulan, tarife değişikliği yapılması halinde 75...0 TL Hepsiburada indirim kodu verilen kampanyaya katıldım ve yaklaşık 1,5 s
İzin Almadan Tarife Değişikliği Ve Engelli İndirimi Talebim
"Şikayetimize çözüm hızla sunuldu her zaman olduğu gibi. Müşteri memnuniyeti her daim ön planda tutulduğu için teşekkürler."
12 Ocak Pazartesi günü Samsun merkez İstiklal Caddesi üzerindeki Vodafone Ç...elik İletişim ana bayisine giderek, engelli raporumu ibraz edip mevcut tari
Tarife Değişikliği Bildirimi Olmadan Faturada Büyük Artış
Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili herhangi bir arama bilgilendirmesi yapılmadan Ocak 2026 döneminde faturama normalin... çok üzerinde ücret yansıtıldı. Hattımın son dört hanesi 4076 olup, uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum ve faturam vergiler dahil ortalama 350 TL civarında geliyordu
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetkisiz Tarife Değişikliği
"Markamarka mesaj şikayetimi şikayetimi değerlendiriyorlar tarafıma tarafıma dönüş yapacaklarını yapacaklarını söylediler"
Bugün sabah saatlerinde 0 342 *** ** ** numaralı hattan arandım. Vodafone’d...an aradıklarını söyleyip “evden çalışma” benzeri bir kampanyadan bahsettile
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Anlaşılan Tarife Değişikliği Sonrası Mağduriyet
Vodafone mobil hattımın tarifesi 26.11.2025 tarihinde yapay zeka ile aranarak değiştirildi. Görüşme sırasında yeni tarif...eye onay verdim; ancak 1 GB internet paketini 1000 GB olarak anladım, bana bu kadar düşük internet paketi verildiği açık ve net şekilde belirtilmedi. Sonrasında gelen SMS ve kullan
Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Tarife Artışı Şoku
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım tarifemden memnunken, hiçbir onayım ve bilgim... olmadan tarifem 145 TL iken 335 TL’ye yükseltilmiş. Bugün gelen SMS ile bu
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü. Tabii ki şikayet var önemli rol oynadı teşekkür ediyorum"
Vodafone Onayım Dışında Yapılan Tarife Değişiklikleri Mağduriyet Yarattı!
Vodafone faturasız hattımda 17 Kasım Pazartesi günü onayım dışında faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapıldı. Aynı a...kşam müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve eski tarifem olan 20 GB Red tarifeme tekrar geçiş yaptım. Ancak 19 Kasım Çarşamba günü saat 13.24’te bir kez daha onayım dışında
Onayım Dışında Yapılan Tarife Değişikliği Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
"Şikayetvar sitesi sayesinde çok daha hızlı çözüme ulaştım. Ayrıca uzunca süredir benzer mağduriyetler yaşayan kullanıcıların şikayetlerinin sistemde arşivleniyor olması çok kıymetli."
21 Ekim tarihinde 216 2295542 numaralı telefondan arayan Vodafone bayisi, t...elefonda anlattığı tarifeden farklı bir pakete geçişimi sağladı. Durumu ayn
Vodafone Yanlışlıkla Değişen Tarifem İçin Acil Çözüm Bekliyorum
23.10.2025 tarihinde Vodafone hattımda, işyerinde yoğun olduğum bir anda gelen aramayı cevaplamak zorunda kaldım. İlgile...nmediğim bir konu olduğu için görüşmeyi sonlandırmak isterken, aceleyle yanlışlıkla bir tuşlama yaptım ve bunu hiç fark etmedim. Yaklaşık 5 dakika sonra telefonuma ardı ardına gele
Vodafone Onayım Olmadan Oğlumun Hattında Yüksek Tarifeye Geçiş Yaptı Mağdur Oldum
"Çok teşekkürler, sorun çözüldü"
Vodafone’a ait iki faturalı hattım bulunuyor, biri oğlum tarafından kullanı...lıyor. Bugün oğlumun kullandığı hattı Vodafone’dan aramışlar ve “Babanızın
Yeni Tarifede İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
"Şikayetimden sonraki İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Onayım Dışında Tarifeye Geçiş Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
04.08.2025 Pazartesi günü saat 13:41’de 0212 942 0542 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım.... Mevcut faturalı hattım için bana özel bir teklif sunulduğu, bir yıl boyunca aylık 100 TL ödeyeceğim söylendi. Tarifenin detaylarını sordum, teyit ettirdim ve kabul ettim. Ancak b
Yanımda Premium Üyeliği Hediyesi Aktif Edilemiyor, Ücret Talep Ediliyor
Geçtiğimiz günlerde Vodafone hattımda bir tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçtikten sonra bana iki ay boyunca ü...cretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Bu bilgi gelen SMS mesajında açık bir şekilde yer aldı. Ancak yaşadığım sorun şu: SMS ile gönderilen linke tıklamama rağm
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Karışıklık Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Sistemsel ...ya da çalışan kaynaklı olarak önce hattıma 'her şey dahil pasaport paketi',
Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Fatura Mağduriyeti
"İ**** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kolay gelsin. 02.07.2025 günü saat 10:18'de Vodafone'dan sesli yanıt sistem...iyle arandım, ancak onay vermeden kapattım. Daha sonra SMS gelmeye başladı.
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Beklenmeyen Tarifeye Geçiş Ve Mağduriyet
"Müşteri temsilcisi daha uygun bir tarife önerdi ve onu tanımladı teşekkür ediyorum"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone181
Aşım Ücreti4.907
Borç4.683
Cayma Bedeli7.574
Cepinfo335
Ek Paketler6.029
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.944
Faturalı Tarifeler18.101
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.097
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.702
Hat İptali3.877
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.982
İçerik Servisleri2.054
İnternet Paketi4.410
Kampanya7.697
Kolay Paket2.769
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.186
Mobil Ödeme10.858
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.246
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.192
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.921
Sınırsız Paket985
SMS9.644
Şebeke8.246
Taahhüt12.290
Tarife Değişikliği17.613
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940
Yanımda11.799
Yurt Dışı Paketleri3.537
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















