to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin taahhüdünün bugün itibarıyla bittiği, bir an önce tarife yenilemem gerektiği söylendi. Görüşmede bana, mevcut tarifemle tamamen aynı özelliklere sahip yeni bir tarife sunulduğu, sadece arada 15 TL fark olacağı ifade edildi. Biraz d...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gün önce Red 25 tarifesinden Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avantaj puanlarımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğinden önce cih...
Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliğinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avantaj puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğini yaklaşık 1 hafta önce yaptım ve öncesinde cihaz limiti avantajım bulunuyordu. Tarif...
Vodafone faturalı hattımda 05.12.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmıştı, yeni tarifeye geçtim ve yeni paketimin ertesi gün devreye gireceği söylendi. Eski tarifemde yaklaşık 20 GB internet hakkım varken tarife değişikliği sonrası tüm internet hakkım sıfırlan...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 gün önce limit puanım birden sıfırlandı ve kayboldu. Daha önce herhangi bir ödeme gecikmem olmadı, faturalarımı her zaman tam zamanında yatırıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde puanımın sıfırlandı...
6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 15 Haziran saat 23.59 da tarifem son bulacaktı. Geçebileceğim yeni tarifeler için aradılar normalde 110 TL'ye kullandığım tarifeyi neredeyse 4 katına çıkararak 395 TL'ye teklif ettiler. Ben de kabul etmedim. Başka operatörlerden numarasını taşıyanlara aynı içerikt...
Tarife değişikliği sonrada Vodafone müşteri puanım sıfırlanmış. Bir hafta önce istediğim telefonu alabilirken şu an limitiniz yeterli değil diyor. Bu durumun acil düzeltilmesi gerekiyor. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Çevremdeki herkesi de teşvik edeceğim
Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirdim. Faturasız iken içinde bulunan TL'lerin, faturalı hatta geçtiğimde faturadan düşeceği söylendi. Ancak 15 günlük ilk fatura geldi. Müşteri temsilcilerini aradığımda, faturasızken TL'niz yoktu diyorlar. Oysa Tobi konuşmalarında TL'lerin olduğu belli. ...
Vodafone taahhütümün bitmesine 1 hafta kala yeni tarifeye geçiş için beni aradı ve müşteri danışmanı, bu 1 hafta süresince eski tarifemdeki haklarımı kullanmaya devam edeceğimi, fatura kesim tarihi itibarıyla yeni tarifemin yükleneceğini söyledi ve onay verdim. Onayla beraber eski haklarım sıfırland...
"En kısa zamanda dönüş yaptılar teşekkür ediyorum."
18kasım2024te Vodafone faturasız tarifeden faturalı tarifeye geçtim geçmeden önce bakiyemde 220 TL gibi bakiye vardı şimdi gözükmüyor. Tobi deki müşte...
Sayın yetkili, Vodafone tarifem bittiğinden dolayı yenileme işlemi gerçekleştirdim. Olan bütün müşteri puanım sıfırlandı. Ek fatura cihazlarına baktığımda müşteri limit puanı yetmediği için cihaz listelenemiyor diye yazı çıkıyor ve günlük harcama limitimde sıfırlanmış Derhal bu durumu düzeltip taraf...
Yaklaşık 6 aydan beri Vodafone kullanıyorum. Tarife değişikliği yapmam sonucunda 15 bin müşteri puanım sıfırlandı ve 2750 TL olan mobil ödeme limitim 1000 TL'ye düşürüldü. Mağdur oldum ve bu konuyla ilgili yetkililerin yardım etmesini talep ediyorum. İyi çalışmalar.
Tarifem yenilenmedi. Yenilenmediği gibi benim harici kullanımlarım benden kesildi,100 TL kadar kesinti oldu, kalan haklarım sıfırlandı. Müşteri hizmetleri paketimin 9.10.2023 tarihinde yenileneceğini söyledi, Vodafone yanımda tüm haklarımı keserek 6.10.23 te yenileneceğini söylemekte. Bendeki SMS'le...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
