to read complaints and reviews, or file yours. 
6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 15 Haziran saat 23.59 da tarifem son bulacaktı. Geçebileceğim yeni tarifeler için aradılar normalde 110 TL'ye kullandığım tarifeyi neredeyse 4 katına çıkararak 395 TL'ye teklif ettiler. Ben de kabul etmedim. Başka operatörlerden numarasını taşıyanlara aynı içerikteki tarife 220 civarıyken 6 yıldır müşterileri olan bana bu tarifeyi 395 TL'ye lütfettiler. Bu orantısız fiyat artışından dolayı ben de farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. Tarifedeki kullanımlarım saat 23.59 da bitecekti ve ben de ondan sonra geçişimi yapacaktım ancak gün içerisinde saat 16.00 civarı Vodafone'dan "talebiniz doğrultusunda faturasız hatta geçiş işleminiz yapılmıştır" diye ben onay vermeden hattımı faturalıdan faturasıza geçirdiler. Bu mesaj geldiği sırada dışarıdaydım ve faturasıza geçiş yapıldığı için dakika, SMS ve internet haklarım sıfırlandı. İnterneti, SMS i geçtim kimseyi arayamadım dahi. Şikayetimi dile getirmeme rağmen de olumlu hiçbir şey yapılmadı.
Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm bitti ve sadece bana SMS ile bilgi verildi. Ben Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdümün bittiğini, bana sadece SMS ile bildirildiğini ve 220 TL olan tarifemin 660 TL olarak devam edeceğini belirten SMS atıldığını belirttim. Bana aranıp bilgi ve...
Taahhüdümün biteceğini belirttim ve ikinci dönem kampanyasını kesinlikle kabul etmediğimi ifade ettim. Yenilenmemesi için faturasız hatta geçiş yapmay...
On yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Faturasız hat kullanıyorum. Son bir yıldır faturalı hatta geçirmek için Vodafone tarafından tarife zamları ve tarifede internetin düşürülmesi gibi durumlara maruz kalıyorum. Kullandığım tarifede 6 GB internet olmasına rağmen tarafıma 3 GB net veriliyor. Mayı...
Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Ancak Vodafone Fahiş fatura artışı yaptı. Faturam son 4 ayda katlanarak 6 katına çıkarıldı. (%600 zam yapıldı. Kullanım ve tarife aynı olmasına rağmen) Bunu geçen ay müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana gene çok yüksek tarifeler sundular. Bunun üzerine faturasız hat...
Yorumlar