to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda az önce çok saçma bir durumla karşılaştım. İnternet paketim bittiği için tarifemi yeniledim ancak tarife yenilendikten sonra hatta otomatik olarak 500 MB’lik bir aşım paketi tanımlandı ve bu paketin 175 TL karşılığında yüklendiği yazıyor. Ben böyle bir paketi kesinlikle talep etmedim. Şu an kendi tarifemin internetini kullanmak yerine bu aşım paketinden harcama yapıyorum ve kendi paketimin internetine erişemiyorum. Bu durum bana hiç mantıklı gelmiyor.
Bu hatta ait numaram 0531*****83’tür. Daha önce farklı sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ancak bu yaşadığım aşım sorunuyla ilgili şu an için net bir çözüme ulaşamadım.
Vodafone’dan, hattıma benim talebim olmadan tanımlanan ve 175 TL ücretlendirilen 500 MB’lik aşım paketinin iptal edilmesini ve bu tutarın faturama yansıtılmamasını, kendi internet paketimi de sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketimin bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25 ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim bittikten sonra, mobil veriyi özellikle kapalı tutmama rağmen hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumla ilgili SMS alıyorum. İnterneti hiç açmadığım halde aşım paketi devreye girmesi kabul edilemez bir d...
Vodafone faturalı hattımda bu ay bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik internet aşım paketi tanımlanmış ve faturama 175 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu aşım paketini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle hattıma tanımlanan söz konusu 500 MB’lik aşım paketinin iptal edilme...
Vodafone faturalı hattıma 10 Nisan tarihinde 5g özel günlük sınırsız internet tanımlandı. Bu paketin sınırsız olduğu söylenmesine rağmen hat kullanımımda 175 TL tutarında internet aşım paketi ücreti yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone ile iletişime geçtim, telefonda durumu anlattım ancak be...
Yorumlar