Garanti Altındaki Blender İçin 3750 TL Tamir Ücreti Talebi Haksız

Şubat 2025'de 5000 TL'ye satın aldığım Tefal aktif flow expert blender Haziran 2026'da bıçaklı ucu tam dönmediği için satın aldığım mağaza olan Bahçeşehir Medya Markt'a götürülüp ilgili servise gönderilmiştir. Tamir edildiği söylenip bana teslim edilmiştir. Ağustos 2026'da aynı durum tekrarlayınca gene Media Markt aracılığıyla ilgili servise gönderilmiştir. Bu sefer servis benden 3750 TL tamir parası talep etmiştir. Servisten şikayetçiyim. Etik açıdan ta başından beri bazı parçalarının hatalı olduğu belli olan bu blenderın garanti süresi devam etmekte olmasına rağmen neredeyse yeni bir ürün parası kadar fiyat talep edilmesi doğru değildir. Koskoca Tefal markasından aslında beklenen müşteriyi suçlamak değil, müşteriyi memnun etmektir. Servis yanlış kullanımdan ötürü, 10 dakika boyunca aralıksız çalıştırıldığını iddia etmiştir ve bundan dolayı motor hasar görmüştür demiştir. Bu doğru değildir. Şikayetlere bakıyorum ki aynı sebepten bir sürü insan muzdariptir. Tefal'in bu hatasını telafi etmesini bekliyorum ve şikayetçiyim.