Kalitesiz Tişörtün Hızlı Deformasyonu Ve İade Reddi

Van Avm’de bulunan Mavi mağazasından 19.06.2026 tarihinde mo613090-900002 kodlu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece yaklaşık bir ay içinde t‑shirt belirgin şekilde genişleyip deforme oldu; ayrıca tişörtü giydiğimde boyu kısalmış, çekmiş ve özellikle arka kısmı yukarı doğru kalkacak şekilde duruyor. Bu haliyle ürün kesinlikle kullanılabilir durumda değil.

Tişörtü her yıkamada etiketinde yazan talimatlara birebir uyarak kullandım; hiçbir şekilde yanlış yıkama veya uygunsuz kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon yaşanması, hem ürün kalitesi hem de verdiğim para açısından beni ciddi şekilde mağdur edip hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mağazaya giderek ürünün incelenmesini ve iadesini talep ettim; ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve iade talebim reddedildi. Ürünü talimatlara uygun kullanmama rağmen bu hâle gelmesinin üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle tişörtün tekrar detaylı olarak incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da en azından aynı bedel üzerinden sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.