to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim bittikten sonra, mobil veriyi özellikle kapalı tutmama rağmen hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumla ilgili SMS alıyorum. İnterneti hiç açmadığım halde aşım paketi devreye girmesi kabul edilemez bir durumdur.
Bu otomatik aşım paketleri nedeniyle faturama toplamda 175 TL ek ücret yansıtıldı. İnterneti kapalı kullanmama rağmen bu ücretleri haksız buluyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Vodafone’dan, hattımda tanımlı olan tüm internet aşım paketlerinin iptal edilmesini ve bundan sonra interneti ben açmadığım sürece herhangi bir otomatik paket tanımlaması yapılmamasını talep ediyorum. Haksız yere ücretlendirilmek istemiyorum ve bu sorunun bir an önce incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturamın yenilenmesine iki gün kala internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine özellikle mobil veriyi kapattım ve hattı kullanmamaya özen gösterdim. Fatura dönemim yenilendikten sonra ise hattıma aşım ücreti adı altında 175 TL yansıtıldığın...
Yaklaşık 10–15 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiç aşım yapmayan biri olmama rağmen son iki aydır sürekli internet aşım paketi mağduriyeti yaşıyorum. Hattımda bilgim ve onayım olmadan internet kullanımlarımda otomatik olarak aşım paketi devreye giriyor ve bu durum fatu...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca tarife aşımından dolayı hattıma sorulmadan otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan yapılan bu otomatik aşım nedeniyle ilk ayında 175 TL, ikinci ayında ise 215 TL ek ücret yansıtıldı. İ...
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandığım ve standart aşım ücretlendirmesinden korunmam için 500 MB internetin 175 TL karşılığında hattıma tanımlandığı yazıyor...
Yorumlar