to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum ...ve bu tarife 160 TL + vergiler şeklinde tanımlanmıştı. Taahhüdümün son günü
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin ücreti uzun süredir 175 TL iken, h...içbir onayım ve açık bilgilendirme olmadan kasım ayı itibarıyla bir anda 1005 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu kadar yüksek ve ani bir artışın tarafıma SMS, arama veya uygulama
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde Ekim ayı ...faturamda tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir dakika aşım ücreti yansıtı
"Destekleriniz için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin taahhüdü Eylül ayında bitmeye yakl...aşınca, yeni tekliflere uygulama üzerinden baktığımda bana sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Uygulamada aynı içerikteki paket için bana yaklaşık 350 TL civarın
Vodafone faturalı hattımda 16 Aralık – 15 Ocak tarihleri arasında, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan otomatik ek int...ernet paketi tanımlanmış ve ocak faturama 175 TL tutarında ek paket/aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu nedenle faturam 379,75 TL olarak kesilmiş ve faturayı ödemiş bulunuyorum. İntern
Vodafone’a ait 0555*****58 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 175 TL (yalın ücret 155 TL) ödüyorum. Paket kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulam
Vodafone hattım olan 5xxxxxxxx2 numaralı telefon hattımda, bir süredir herhangi bir açık onayım olmadan hat aşımı gerekç...esiyle 175 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlanmakta ve faturam normale göre daha yüksek gelmektedir. Gelen SMS’te de bu tutar karşılığında otomatik paket tanımlandığı b
Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 175 TL civarında fatura öderken, son iki ayda üst üste 462 TL tutarında ...fatura geldi. 16.07.2026 ve 14.08.2026 tarihlerinde Yapı Kredi üzerinden 536 247 ** ** numaralı hattıma ait bu yüksek tutarlı faturaları ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili Voda
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra haberim ve onayım olmadan internet aşımı yapılmış ve hatta a...rt arda 5 tane ek paket tanımlanmış. Sadece 175 TL’lik bir paket SMS’i geldi, onun dışında tarafıma herhangi bir arama ya da onay mesajı gönderilmedi. Bu işlemler sonucunda bu ayk
Vodafone Türkiye Vodafone Türkiye Yetkililerine / İlgili Makamlara, 538 *** ** ** numaralı GSM hattımda, paket interne...tim bittiğinde sürekli olarak tarafımdan hiçbir aktif ve açık onay ("evet" yanıtı) alınmaksızın faturama sistematik olarak otomatik ek internet aşım paketleri ve fahiş ücretler yan
"Çok hızlı bir şekilde sorunuma dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattım için Mayıs–Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturama, onayım olmadan tanımlanan “Akıllı İnt...ernet Aşım Paketi” nedeniyle 175 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattıma gelen kısa mesajda, ücretsiz 25 MB internet hakkımı doldurduğum ve beni korumak adına 500 MB’lik aşım paketi
Vodafone hattıma Temmuz faturamda bilgim ve iznim dışında 175 TL tutarında limit aşım paketi yansıtıldığını gördüm. Hatt...ımı kullanırken herhangi bir ek paket onayı vermedim ve böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmedim. 15.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iptal edilm
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesi için özellikle son bir yıl içinde birçok kez h...aksız ücretlendirme ile karşılaştım. Mayıs–Haziran dönemi faturamda hattım kapanmadığı ve hiçbir kullanım kısıtlaması yaşamadığım halde yaklaşık 300 TL civarında “hat açma bedeli”
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 6 Temmuz tarihinde internet paketim bittikten sonra 500 MB’lik kullanım için faturama 175 TL aşım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Aşım ücreti ya da aşımda uygulanacak ücretlendirme konusunda hiçbir onayım olmamasına rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyoru
"İlk kez bir müşteri temsilcisi kısa ve net bir şekilde sorunuma çözüm buldu teşekkür ediyorum kendisine."
Vodafone faturalı hattımda, ödediğim son faturada 175 TL paket aşım ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Kullanımım her zamanki gibi normal seyrinde olmasına
Vodafone’da 5G’ye Hazır 50 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 19.09 tarih...inde hattıma önce aşım uyarısı mesajı geldi, hemen ardından ise 5 saniyeden
Vodafone hattımda bulunan konuşma dakikalarım bugün saat 15.09’da bitmiş olmasına rağmen, bu durum bana SMS ile 15.14’te... bildirildi. Yani dakikam bittikten yaklaşık 5 dakika sonra haberim oldu. Ben ise dakikam devam ediyor zannederek konuşmaya devam ettiğim için, hattıma otomatik olarak 175 TL karş
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, hiçbir t...alebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak limit aşım ek paketi tanım
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait güncel faturamı detaylı incelediğimde, hattım...a bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm bir ek paket nedeniyle yaklaşık 175 TL tutarında aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket tale
Vodafone’a ait 539***2573 numaralı hattımda 01.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bir ek paket tanımlandığını fa...rk ettim. Bu ek paket için hattıma 175 TL tutarında ücret yansıtılmış ve faturama eklenmiştir. Herhangi bir şekilde SMS, arama ya da uygulama üzerinden onay vermediğim bu ek paket
"İlginize teşekkürler ederiz"
Vodafone hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihli faturamın normalde taahhüdüm gereği yaklaşık ...285 TL olması gerekirken, faturaya “Tarifenize ek aldığınız paketler, içerik servisleri, rehberlik ve mobil TV gibi kullanımlarınıza ait ücretlendirmeler bu alanda yer almaktadır.”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
