to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz Vodafone Paketi Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin taahhüdü 2026 Ocak ayında bitti, ancak hattım iki aydır taahhütsüz, fahiş fiyata devam ettiriliyor. Taahhütlü dönemde aynı pakete aylık 312 TL öderken, şu anda hiçbir ek avantaj olmamasına rağmen 530 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor.
Tarifemin taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyata çıkacağıyla ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Aynı paketi kullanmaya devam edip neredeyse iki katına yakın ücret ödemek zorunda bırakılmak adil değil.
Vodafone’dan, mümkünse son iki aya ait fazla ödediğim tutarların iadesini ve bundan sonra da makul ücretli, daha uygun bir tarifeye yeniden taahhüt yapma imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
