Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütsüz Vodafone Paketi Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Mehmet
25 Mart 00:37
39

Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin taahhüdü 2026 Ocak ayında bitti, ancak hattım iki aydır taahhütsüz, fahiş fiyata devam ettiriliyor. Taahhütlü dönemde aynı pakete aylık 312 TL öderken, şu anda hiçbir ek avantaj olmamasına rağmen 530 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor.

Tarifemin taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyata çıkacağıyla ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Aynı paketi kullanmaya devam edip neredeyse iki katına yakın ücret ödemek zorunda bırakılmak adil değil.

Vodafone’dan, mümkünse son iki aya ait fazla ödediğim tutarların iadesini ve bundan sonra da makul ücretli, daha uygun bir tarifeye yeniden taahhüt yapma imkanı sunulmasını talep ediyorum.

taahhutsuz-vodafone-paketi-asiri-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg
25 Mart 02:43 (Şikayetten 2 saat sonra)
25 Mart 14:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 16:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri