to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz Düşük Tarife Geçmek İstediğimde Vodafone Reddetti
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine 1 hafta kalmış olmasına rağmen şu an 1.017 TL ödüyorum ve daha düşük bir tarifeye geçmek istiyorum. 9 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhütsüz, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, temsilciler ısrarla beni düşük tarifeye geçirmiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Ailemden 3 kişi Vodafone kullanıyoruz, ancak bu yaklaşım nedeniyle hattımı ve ailemin hatlarını başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Taahhüt sürem dolmadan mağduriyet yaşamadan taahhütsüz, daha düşük ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve tarafıma bu konuda dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen geri dönüş sağlandı istediğim tarifeye geçiş yaptılar çok teşekkür ederim
