Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Süresince Yüksek Faturadan Kaçınmak İçin Uygun Tarife Talebi

profile
Pınar
02 Mart 15:09
160

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü 06.03.2026 tarihinde sona eriyor ve son dönemde faturam yaklaşık 500 TL gelmeye başladı. Taahhüt bitiş tarihime yaklaşmışken daha uygun bir tarifeye geçmek istedim ancak hiçbir şekilde makul bir seçenek sunulmuyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana uygun tarife olmadığını, şu an için daha düşük ücretli bir paket veremeyeceklerini söylediler. Taahhüdüm bitmeden önce mağdur olmadan, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum fakat bu yönde yardımcı olunmuyor.

Taahhüdüm bitiş sürecinde yüksek fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Mevcut faturamı makul bir seviyeye çekecek, konuşma ve internet ihtiyacımı karşılayan uygun bir tarifeye geçişim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

02 Mart 15:32 (Şikayetten 22 dakika sonra)
03 Mart 10:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Vodafone’da Taahhüt Bitmeden Bütçeme Uygun Tarif Teklifi Alamadım

profile
Mehmet
13 Şubat 22:20
65

Fatura Artışı Kabul Edilemez

profile
08 Ocak 22:43
225

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri