to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresince Yüksek Faturadan Kaçınmak İçin Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü 06.03.2026 tarihinde sona eriyor ve son dönemde faturam yaklaşık 500 TL gelmeye başladı. Taahhüt bitiş tarihime yaklaşmışken daha uygun bir tarifeye geçmek istedim ancak hiçbir şekilde makul bir seçenek sunulmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana uygun tarife olmadığını, şu an için daha düşük ücretli bir paket veremeyeceklerini söylediler. Taahhüdüm bitmeden önce mağdur olmadan, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum fakat bu yönde yardımcı olunmuyor.
Taahhüdüm bitiş sürecinde yüksek fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Mevcut faturamı makul bir seviyeye çekecek, konuşma ve internet ihtiyacımı karşılayan uygun bir tarifeye geçişim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
