İzinsiz Taahhüt Ve Çifte Fiyat Artışı
"Müşteri temsilcisi hem en dönüş sağlayıp gayet uygun tarife yapıldı teşekkürler şikayet var teşekkürler Vodafone"
"Müşteri temsilcisi hem en dönüş sağlayıp gayet uygun tarife yapıldı teşekkürler şikayet var teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken, yaklaşık bir hafta önce ...Ordu Novada AVM’deki Vodafone bayisine giderek tarife yenileme işlemi yaptı
Tarife değişiklik yapılamaması, Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken, yaklaşık bir hafta önce Ordu Novada A...VM'de Vodafone bayisine giderek tarife yenileme işlemi yaptım. Onay verdiğim tarifede 20 GB internetin yanında sosyal Pass paketi ve iletişim Pass paketi olacağı, aylık 350 TL ödey
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken yaklaşık bir hafta önce S...amsun Piazza Avm’deki Vodafone bayisine giderek tarife yenileme işlemi yapt
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Uygun bir tarife önerdi. Sorunumu mevcut tarife dönemi için çözdü. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aynı hatta tanımlanan 12 ay taahhütlü paketler nedeniyle sürek...li tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 20 Ocak 2025’te başlayan ve 21 Aralık 2025’te bitecek şekilde görünen taahhütte de aynı sorun devam ediyor. Uygulamada ve kampa
22.11.2025 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. Hattı...m üzerinden bilgim dışında üç adet ek internet paketi alındığını, eğer bu işlemler bana ait değilse iptal edebileceğini söyledi. Ben böyle bir paket almadığımı belirttim, kendisi i
Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturası, taahhüt sürem b...ittiği için 647,75 TL olarak geldi. Oysa önceki taahhüt kapsamında aylık 24
Vodafone faturalı hattımda "Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi"ni kullanıyorum.... Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir taahhüt yapmak istedim. An
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzere ve şu anda kullandığım sınırsız sosyal medya paketimin aynen devam etme...sini istiyorum. Ancak Vodafone, yeni müşterilere özel avantajlı tarifeler sunarken mevcut müşterilere bu imkanı tanımıyor ve beni daha düşük özellikli, daha pahalı veya avantajı az
Vodafone faturalı hattım için 15 Ekim’de taahhüdümün sona ereceğine dair mesaj aldım. Şu an yaklaşık 118 TL olan faturam..., taahhüt bitiminde 704 TL gibi çok yüksek bir tutara çıkacak. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana önerilen yeni tarifeler hem çok pahalı hem de içerikleri yetersiz; öz
"Sorunum hemen giderildi ilginiz için teşekkürler"
"Markaya teşekkür ediyorum, araya tarifemi yeniledik ücreti de iyi içeriği aynı, teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22 Haziran’da sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra sunulan yeni tarifelerdeki interne...t paketleri hem çok az hem de fiyatlar oldukça yüksek. Bu durum her taahhüt bitişinde tekrar ediyor ve artık mağduriyet yaşamaktan sıkıldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim f
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir "Yalın Fırsat 60 GB" paketini kullanıyorum. 12 aylık taahhüt ile verg...iler dahil aylık 408,5₺ ödüyorum. Ancak 06.08.2025’te taahhüt sürem dolacak ve şimdiden yeni tarifelere göz atmak istedim. Ne yazık ki Vodafone’un sunduğu yeni tarifeler hem fahiş
"Arayan hanımefendinin anlatımı ve sunduğu seçenekler ile memnun kalarak tarifemi değiştirdim, kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler..."
Yıllardır Vodafone hat müşterisiyim, annem babam ev internetim hepsi Vodafone her yıl taahhüt yenileme döneminde içerisi...nde kayda değer bir kullanım hakkı olmayan paketlere 600-700 TL minimum tutarlar belirleniyor. Yeni numara taşıyanlara 60 GB interneti 490 dan verip kar elde edebilen bir şirket bi


"Teşekkürler"
Vodafone taahhüdüm bitmeden önce 560 TL olan faturam, taahhüt bitiminde 869... TL olarak güncellendi. Taahhüdüm bitmeden önce geçebileceğim kampanyalarda
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi, çözüm odaklı bir şekilde yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ediyorum."
Merak ettim kaç yıllık müşteriyim diye, tam çeyrek asır, 25 yıl. Telsim'den... başlamışım, birkaç kez kızdırmışlar, kısa süreli değişiklikler yapmışım. K
Vodafone müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede ücretlendirmeden memnun olmadığımı ve yeni taahhüt yaparak daha ...düşük ücretli tarifelerden yararlanmak istediğimi belirtmeme rağmen bana ısrarla daha yüksek ücretli tarifeleri sunuyor. Düşük ücretli olanları görüntüleyemediklerini söylüyorlar.
"İlginiz için teşekkür ederim."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99