to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 GB içeren paketim için taahhüt yaparken 370 TL civarında bir fiyata anlaşmıştım, şu anda ise aynı hat için 405 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm şu an bitmiş durumda.
24.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt için bana yalnızca 25 GB içeren bir paket ve bunun karşılığında 535 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi. Hem internet hakkının düşmesi hem de fiyatın bu kadar yükselmesi, üstelik taahhütlü bir paket için bu rakamların istenmesi bana göre son derece haksız bir durumdur.
Yakın çevremde Vodafone kullanan ve yeni hat olmamasına rağmen 30–40 GB içeren paketleri 200 TL civarında ücretlerle kullanabilen birçok kişi olduğunu biliyorum. Buna rağmen bana hem daha düşük GB’lı bir paket hem de çok daha yüksek bir fiyat sunulması, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme ve ciddi bir adaletsizlik algısına yol açmıştır.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir abonesi olduğum 05xx *** 33 81 numaralı hattım için makul, güncel piyasa koşullarıyla ve diğer müşterilere sunulan kampanyalarla uyumlu bir ücretle yeni bir taahhüt imkanı sağlanmasıdır. Tarafıma sunulan teklifin yeniden gözden geçirilerek, benzer gigabayt hakları sunan daha uygun bir tarifeyle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen aldığım tarife içeriklerinden hiç memnun değilim. Taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretlere göre internet ve dakika gibi içerikler oldukça ye...
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. E** A**** Z******* adına kayıtlı, 0 55***66 **13 24** numaralı hattımda taahhüdümün bitmesi üzerine yeni bir taahhüt almak istedim. Önceki taahhüdümde 18 GB internet için 330 TL ödüyordum. Ancak dün müşteri hizmetlerini aradığımızda, “uygun tarife...
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve bu tarihe yaklaşırken yeni teklif almak için Vodafone ile görüştüm. Şu anda 15 GB içeren, her şey dahil aylık 361,5 TL ödediğim bir tarifedeyim. Taahhüt sonrası için bana 25 GB içeren, aylık 409 TL’lik ...
Yıllardır bireysel faturalı Vodafone hat kullanıcısıyım. Daha önce yaklaşık 20 GB internet içeren bir tarifeyi 350 TL civarında bir ücretle kullanırken, taahhüdüm bittikten sonra yeni dönemde, benim geçebileceğim en düşük tarifenin dahi 650 TL civarında olduğunu gördüm. Bu durum sebebiyle mecburen d...
Yorumlar