to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da adıma kayıtlı 0532 *** ** ** numaralı hattımın geçici olarak kapatılmasını 07.03.2026 tarihinde talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi arkadaşın yaptığı işlem sonucunda hattım tamamen iptal edilmiş ve bu durum beni mağdur etmiştir. Herhangi bir borcum ya da taahhüt ihlalim olmadığı halde ...
"Problemim şimdilik giderildi."
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken Şubat ayının 20 veya 21’i gibi Vodafone tarafından arandım. Görüşme sı...
Vodafone mobil ve sabit internet hizmetlerini uzun yıllardır kullanan bir abonenizim. Mevcut mobil hat taahhüt sürem 21.01.2026 tarihinde sona erecek ...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çok teşekkür ediyorum anında çözüm ürettiler"
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdümün bitişi yaklaştıkça Vodafone tarafından sık sık arandım. Bu süreçte hatta sürekli kesilme problemleri yaşadığım iç...
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümün 22 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği tarafıma iletilmişti. Ben de bu tarihten sonra taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuyla ilgili aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ancak 1...
13.01.2025 tarihinde saat 05:40 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Daha önce müşteri hizmetleri temsilcilerinin yanıltıcı beyan vermeleriyle ilgili açtığım bir talebim vardı ve sistem bu talep nedeniyle beni aramış. Ancak bu kadar erken ve uygunsuz bir saatte aranma...
"Son arayan kişi oldukça çözümcül bir yaklaşım sergiledi, teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve operatör tercihimi yaparken her zaman sadakati ön planda tuttum. Ancak bu ay taahhüdümün sona ermesi nedeniy...
20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı, sonu 55 67 ile biten hattım üzerinden aldığım cihaz kampanyamın kaç taksiti kaldığını sordum. Bir taksidimin kaldığını söylediler. Görüşmede hattımın taahhüdünün Mart 2026’da biteceği belirtildi. Birkaç saat sonra, s...
03.12.2025 tarihinde saat 11.17’de Vodafone ile yaklaşık 2 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım. Tarifemin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirten müşteri temsilcisi, yeni teklif sunmak istedi. Ancak, çok yoğun olduğum ve çalıştığım bir anda, acele karar vermem için üzerimde baskı kurdu. İncele...
Vodafone faturalı hattımla ilgili bitmek üzere olan taahhüdüm için kısa süre önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifi değerlendirmek için sadece 1 gün düşünmek istediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, tekrar arandığımda ücretin yükseleceğini...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için 24.11.2025 tarihinde Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, iptal işlemini kendilerinin yapamayacağ...
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bugün sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım tarifenin artık sistemlerinde olmadığı, süreçlerin değiştiği ve bana yalnızca daha pahalı bir tarife sunabilecekleri söylendi. Müşteri temsilcisi, müşteriyle ilgilenme ve...
"Vodafone hızlı çözümü ve hoşgörülü müşteri temsilcisi iletişimi ile bir kez daha beni memnun etti teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde Vodafone Red’li Müşteri 30 GB tarifemdeki taahhüdüm sona erdi. Yaklaşık 15 gündür yeni taahhüt tekliflerinin çok yüksek fiyatlı o...
"Tarife konusunda çok yardımcı oldu müşteri temsilcisi bana uygun tarifeye geçtim. Teşekkürler Vodafone..."
Vodafone Red’li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. 16.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve yaklaşık 10 gündür sunulan yeni tarifelerin çok p...
"G*-* Hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Faturamdaki ücret farkını kendisi de görüp iade işlemi başlatıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihiyle ilgili müşteri iletişim merkezi ve Vodafone uygulaması arasında tutarsızlık yaşamaktayım. Vodafone uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 15.11.2025 olarak görünürken, 30.09.2025 tarihinde saat 11:25’te müşteri temsilcisi M***** Hanım ile yaptığım görü...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemimde, yaklaşık 150 TL olan faturamın 600 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Bu artışın fahiş olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, iki gün önce (bu hafta içinde) müşteri hizmetleriniz tarafından 0507*****38 numaralı hattım üzerinden ara...
"M** bey çözümü en hızlı şekilde sonuca ulaştırdı kendisine desteği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
16.08.2025 tarihinde tarife yenilemek için Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bir önceki tarifemde olan sınırsız sosyal medya kullanım öz...
Haftalık iletişim paketi aldım, hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Facebook'a giriyorum, video açılmıyor. WhatsApp'ta arama yapılamıyor. Madem bu hizmetler çalışmıyor, neden bu uygulamalarda geçerli olduğunu belirtiyorsunuz? Verdiğim 60 TL'nin 60 kuruşuna bile değmiyor. Madem faydalanamayacağım, neden...
01.08.2025 tarihinde saat 12:10’da 05425420004 numarasından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği konusunda bilgilendirildim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi son derece ısrarcıydı ve talebimi belirtmeme rağmen sesini yükselterek bana iletişim kurdu. Neden bu kadar...
Vodafone taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için arandım. Yeni taahhüt hakkında konuşup onayladık. İlk fatura döneminde konuşulandan farklı 3 katı fatura geldi. Müşteri temsilcisine şikayet oluşturdum fakat geri dönüş olmadı yeniden bir şikayet formu oluşturdum ona da geri dönüş olmadı. 3. Kez aradım...
"Tarife değişikliği için bana yardımcı olan müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim."
Mayıs sonu 12 ay taahhüt sürem sona eriyor. Bir iki kez müşteri temsilcisi, tarife yenilemek amacıyla arama yaptı fakat 'Sesiniz gelmiyor, görüşmeyi s...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
