Taahhüt Yenilemesinde Uygun Fiyatlı Red Tarifi Talebi

Vodafone’daki mevcut taahhüt dönemimin 21.09.2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, yeni dönem için tarafıma sunulan tarife ve kampanya seçeneklerini mevcut tarifemin içeriği ve kullanım ihtiyaçlarım doğrultusunda değerlendirdim. Ancak sunulan seçenekler, mevcut tarifemin sağladığı kapsamla karşılaştırıldığında fiyat ve içerik açısından yeterince avantajlı değildir.

Hâlihazırda kullanmakta olduğum Red'li 20 GB Tarifem Paketi; yurt içinde her yöne 20 GB internet, 2.000 dakika ve 250 SMS içermektedir. Buna karşılık, taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan alternatiflerde benzer kullanım ihtiyaçlarını karşılayabilecek tarifelerin aylık ücretleri oldukça yüksek kalmaktadır. Mevcut tarifemin içeriğine yakın bir tarifeye geçebilmek için daha yüksek bir aylık bedel ödenmesi, mevcut müşteriler için sunulan seçeneklerin fiyat ve içerik açısından yeterince uygun olmadığını ortaya koymaktadır.

Bir öğrenci olarak aylık giderlerimi de göz önünde bulundurduğumda, mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılayan tarifemin yenilenmesi aşamasında bu seviyede bir fiyat artışıyla karşılaşmam benim için uygun değildir. Ayrıca birçok operatörün, numara taşıma yoluyla yeni müşterisi olacak kişilere fiyat ve içerik bakımından daha avantajlı, bütçe dostu kampanyalar sunduğu görülmektedir.

Bu doğrultuda, mevcut tarifemin içeriğine eşdeğer, kullanım ihtiyaçlarıma uygun, fiyat açısından daha dengeli ve bütçe dostu bir tarife seçeneğinin öncelikli olarak Red ayrıcalıklarını içerecek şekilde sunulmasını talep ediyorum. Red ayrıcalıklarını içeren uygun bir seçenek bulunmaması halinde ise, kullanılmayan hakların bir sonraki aya devredilebildiği devreden tarifelerin alternatif olarak sunulmasını bekliyorum.

Hâlihazırda Red'li müşteriniz olmam, mevcut kullanım alışkanlıklarım ve Vodafone’da devam etme isteğim dikkate alınarak, taahhüt yenileme sürecinde tarafıma mevcut tarifemin içeriğiyle uyumlu, fiyat açısından makul ve bütçe dostu bir teklif sunulmasını talep ediyorum. 21.09.2026 tarihindeki taahhüt bitişim yaklaşırken, konunun bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir alternatif sunulmasını bekliyorum.