to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimi Sonrası Aşırı Tarife Teklifleri Ve Yardım Eksikliği
Vodafone’a ait 0542 *** ** 24 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden ve arandığım tekliflerde bana sürekli çok yüksek tarifeler sunuluyor. Şu anda ortalama 285 TL civarında fatura ödüyorum, teklif edilen yeni tarifeler ise 500 TL seviyesinde.
Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul ve devam edebileceğim bir tarife talep etmeme rağmen ne uygulamada ne de görüşmelerde uygun bir teklif sunulmuyor, kimse yardımcı olmuyor. Bu şartlarda hattı aynı şekilde kullanmaya devam etmek istemiyorum.
Taahhüdü biten hattıma, şu anki faturama yakın ve makul bir tarife tanımlanmasını, bu konuda tarafıma dönüş yapılarak yardımcı olunmasını istiyorum. Geri dönüş için +90 541 *** ** 20 numaralı hattımdan aranmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
