to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Fiyatlı Tarifeler İçin Sadakat İndirimi Talebi
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm eylül ayında sona erecek ve taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan tarifelerin tamamı bütçeme göre oldukça yüksek fiyatlı görünüyor. Mevcut kullanım alışkanlıklarımı aşan ya da gereksiz olacak paketler yerine, daha makul fiyatlı ve uygun içerikli bir tarife beklentim bulunuyor.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ve mağazalarla görüştüğümde de daha düşük fiyatlı, bütçemi zorlamayacak bir tarife alternatifi sunulmadığını gördüm. Müşteri sadakati ve uzun süreli abonelik dikkate alınarak, tarafıma yeniden değerlendirilmiş, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Çözüm merkezinin beni arayarak, mevcut koşullarımı ve kullanımımı da dikkate alıp, makul ve sürdürülebilir bir teklif ile dönüş yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
