to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitiş Tarihi Hatası
Vodafone faturalı hattım için yapmış olduğum taahhütle ilgili bir tarih hatası olduğunu fark ettim. 21.04.2025 tarihinde başlayan tarifemin, Vodafone Yanımda uygulamasında 21.03.2026 tarihinde biteceği yazıyor. Ancak bu taahhüt 12 aylık olarak yapılmıştı, dolayısıyla bitiş tarihinin de 21.04.2026 olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu durum şu an için uygulama üzerinden gördüğüm bir hata olarak duruyor ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da bir Vodafone bayisiyle görüşme yapmadım. Hattım için sistemde görünen taahhüt bitiş tarihinin, sözleşmedeki gibi 12 aylık olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
