to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Döneminde Fahiş Ücret Artışı Ve Sınırlı Tarif Seçeneği
Vodafone mobil faturalı hattımda bir senedir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 407 TL ödüyorum. Eylül 2026 itibarıyla taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca, mevcut tarifeme benzer şartlarda makul bir fiyatla devam etmek istedim.
Vodafone uygulamasında ve görüştüğüm kanallarda bana sunulan en düşük yeni tarifenin 30 GB için 590 TL olduğu, tüm kanallarda sadece bu seçeneklerin olduğu söylendi. Yani hem paket içeriği gereksiz şekilde büyütülüyor, hem de fiyat ciddi oranda yükseltiliyor; şu an kullandığım tarife kapsamına yakın, daha makul fiyatlı bir seçenek sunulmuyor.
Ben mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifeme yakın içerikte bir paketi, fahiş artışlar olmadan, makul bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Vodafone’dan, sadık bir müşteri olarak her taahhüt yenileme döneminde daha yüksek paket ve fiyatlara zorlanmak yerine, mevcut tarife kapsamıma yakın ve bütçemi gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
