Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Süresi Bitimi Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

56
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Kurumsal Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem bu yılın başında bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır müşteri temsilcime ulaşmaya çalışıyorum, telefonla aradığımda ise sürekli farklı bir yere yönlendiriliyorum ve bir türlü muhatap bulamıyorum.

Kurumsal hattıma ait iletişim numaram 5326****92’dir. Ben Vodafone’dan, müşteri temsilcimin en kısa sürede beni aramasını, taahhüdümün tarafıma bilgi verilerek uygun koşullarla devam ettirilmesini ve yaşadığım iletişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone Kurumsal ve ilgili müşteri temsilcimin bu konuda ivedilikle dönüş sağlamasını rica ederim.

31 Mart 16:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 12:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
2 Nisan 21:33

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurumsal Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Mağduriyeti

243

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık 1 aydır kurumsal müşteri temsilcimize sağlıklı bir şe...

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

198

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 22 Aralık 2025 tarihinde sona ererken Vodafone tarafından arandım. Görüşme sır...

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

76

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra, onayım ve bilgilendirmem olmadan iki ay boyunca taahhütsüz yük...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri