to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok Deyerek Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi, Geri Ödeme Ve Kampanya İadesi Talebi
28.09.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Migros Sanal Market Kayseri üzerinden İçim Sma Optipro 3 devam sütü siparişi verdim. Ürün bir alana bir bedava kampanyasındaydı ve toplam tutar yaklaşık 1800 TL idi. 29.09.2026 teslimat tarihi için onayladığım bu siparişim, stokta yok denilerek 1446036367 numaralı sipariş için tek taraflı olarak iptal edildi. Şu anda ise stokta var gözükmeye
Hem kampanyadan faydalanamadım hem de ödediğim ücretin iadesi için beklemek zorunda bırakıldım. Bu para benim için gerçekten çok önemli, belki de son paramdı ve şu an bebeğime mama alamama riskiyle karşı karşıyayım. Stok yoksa kampanyanın yapılmaması, ya da en azından aynı koşullarda eşdeğer bir çözüm sunulmasını beklerdim.
Siparişimin kampanya koşulları korunarak yeniden oluşturulmasını veya aynı tutar ve avantajlarla alternatif bir çözüm sağlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşımla en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
