to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süremin Sistemde Yanlış Gösterilmesi
Vodafone hattım için 31.12.2025 tarihinde Red fırsat 40 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak Vodafone sistemlerinde taahhüt bitiş tarihimin yalnızca 3 ay sonra sona ereceği şeklinde yanlış bir bilgi yer almaktadır.
Yapılan anlaşmaya göre taahhüt sürem 12 ay olmasına rağmen sistemde görünen bilgilerle taahhüt sürem birbirini tutmamaktadır. Bu nedenle taahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerimin kontrol edilerek, tarafıma sunulan ve kabul ettiğim şekliyle 12 ay olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek taahhüt bilgilerimin doğru süreyle güncellenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdilik tatmin olsam da zaman gösterecek Yinede teşekkürler
