Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34826044
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Süremin Sistemde Yanlış Gösterilmesi

profile
Ahmet
Vodafone
10 Ocak 10:46
206
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Şimdilik tatmin olsam da zaman gösterecek Yinede teşekkürler”

Vodafone hattım için 31.12.2025 tarihinde Red fırsat 40 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak Vodafone sistemlerinde taahhüt bitiş tarihimin yalnızca 3 ay sonra sona ereceği şeklinde yanlış bir bilgi yer almaktadır.

Yapılan anlaşmaya göre taahhüt sürem 12 ay olmasına rağmen sistemde görünen bilgilerle taahhüt sürem birbirini tutmamaktadır. Bu nedenle taahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerimin kontrol edilerek, tarafıma sunulan ve kabul ettiğim şekliyle 12 ay olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek taahhüt bilgilerimin doğru süreyle güncellenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
10 Ocak 10:57 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
10 Ocak 14:11
Ahmet
Ahmet
10 Ocak 14:25

Şimdilik tatmin olsam da zaman gösterecek Yinede teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Sürem Yanlış Hesaplandı, Düzeltme Talep Ediyorum

profile
Aykut
Vodafone
09 Aralık 2025 08:22
159

05xx xxx 36 56 ve 055X xxx 36 56 numaralı hatlarım için 06.12.2025 tarihinde Vodafone Red 20 GB tarifemdeki taahhüdümü Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihimin 06.11.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Yani sistemde, yaptığım yenil...

vodafone-taahhut-surem-yanlis-hesaplandi-duzeltme-talep-ediyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Red Vodafone Red 12 ay taahhütlü tarifeler Vodafone Red 40 gb Vodafone Red geçiş Vodafone yapamıyorum Vodafone 40 gb Vodafone hat Vodafone 12 ay taahhütlü tarifeler Vodafone talep Vodafone alacak
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri