Teslim Edildi Görünen Kargonun Bilgisi Yok

Dolap uygulamasından satın aldığım ürün için Sürat Kargo ile gönderim yapıldı. 08.06.2026 tarihinde kargo sisteminde ürün teslim edildi olarak gözüküyor ancak kime teslim edildiğine dair hiçbir bilgi yok. Ne isim, ne telefon, ne de imza bilgisi bulunmuyor.

Elimde sadece 2685755851948031 numaralı gönderi bilgisi mevcut. Normalde kargonun Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Batıkent Ddm şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu yüzden kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Ürünümün akıbetinin acilen araştırılmasını, kargonun şu anda tam olarak nerede olduğunun tespit edilmesini ve bulunarak Ankara Yenimahalle’deki adresime eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.