to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sürecinde Fiyat Artışı Ve İptal Talebi
Vodafone’un 2024 Yalın Fırsat kampanyasına katıldım. 03.10.2025 tarihinde taahhüdüm başladı ve 30.09.2026 tarihinde bitecek şekilde, aylık 279 TL üzerinden onayladım. Ancak taahhüdüm hâlâ devam ederken, ücretimin 354 TL’ye çıkarıldığını gördüm.
Yeni faturam beklediğimden yüksek gelince Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde fiyatın değiştiğini fark ettim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum, taahhüt sürem dolmadan fiyatın nasıl artırıldığını anlamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 4357’dir.
Devam eden taahhüdüm kapsamında bana taahhüt edildiği gibi 279 TL’lik fiyatın yeniden geçerli olmasını ve yapılan fiyat artışının iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
