to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı 04.08.2025 tarihinde başka bir operatörden, bir Vodafone bayisindeki “12 ay sabit ücret” kampanyasını görerek taşıdım. Taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 268 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu şartla hattımı Vodafone’a geçirdim. Uzun süre faturalarım bu tutarda geldi.
Ancak Ocak 2026 dönem faturam, hattımda herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen 357,50 TL olarak kesilmiş görünüyor ve taahhüdümün bitmesine henüz aylar varken bu artışın yapılmasını kabul etmiyorum. Kampanyaya girerken bir yıl sabit ücret bilgisi verilmişken, taahhüt süresi dolmadan bu şekilde fiyat artırılması taahhütnameye aykırı bir durumdur.
Bana bayide taahhüt edilen yaklaşık 268 TL’lik ücret üzerinden kalan taahhüt sürem için faturalarımın yeniden düzenlenmesini, Ocak 2026 faturamın da taahhütlü ücrete göre güncellenmesini veya aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra, Kasım ve Aralık aylarında faturam bir anda 1.033,5 TL’ye yükseldi. Taahhüt dönemimde her ay ortalama 451 TL civarında fatura öderken, taahhüt biter bitmez neredeyse iki katından fazla bir tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Bu du...
Vodafone faturalı hattım için 11-12-2024 tarihinde başlayan ve 12 ay sabit fiyatla devam etmesi gereken bir taahhüt yaptım. Ancak sistemde taahhüt bitiş tarihi olarak 15-11-2025 görünüyor, yani toplamda 12 ay dolmadan, yaklaşık 27 gün önce taahhüdümün sonlandırılmak istendiğini fark ettim. Bu durumd...
Tarifem 135 TL'ye 12 ay boyunca sabit denildi fakat 4. Ay da 310 TL oldu. Vodafone faturalı hat için ağustos ayında “12 ay sabit fiyat” bilgisiyle bir tarifeye geçiş yaptım. Tarifeyi alırken özellikle fiyatın yıl boyunca değişip değişmeyeceğini sordum müşteri temsilcisinde 12 ay boyunca fiyatın sab...
Yorumlar