Çözüldü: Vodafone Taahhüt Sonunda Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyat Teklifi

Mine · 2025-12-24T16:56:18+03:00

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak kendim ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sona ereceği için Vodafone tarafından arandım ve yeni taahhüt teklifi olarak 10 GB internet içeren, aylık 390 TL’lik bir paket önerildi. Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattımdan farklı olarak, özellikle 532 674 7850 numaralı hattım için indirim ve daha uygun bir paket talep ediyorum. Bu hatta tanımlı paketteki 10 GB internet hakkı benim kullanımım için yetersiz kalıyor, zaman zaman internet aşımı yaşıyorum. Buna rağmen daha yüksek internet içeren makul fiyatlı bir paket yerine bu şekilde sınırlı internet ve yüksek ücretli bir teklif sunulması beni mağdur ediyor. Vodafone’dan, özellikle 532 674 7850 numaralı hattım için, kullanım ihtiyaçlarıma daha uygun, daha fazla internet içeren ve daha makul fiyatlı bir paket sunulmasını, tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mine

Vodafone ailesi, sonsuz teşekkürler ediyorum. Sorun çözümünde mükemmelsiniz