Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Adil Olmayan Paket Teklifleri

Uzun süredir Vodafone Red'li Özel 30 GB, internet sınırsız, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve tarifemden genel olarak memnunum. Ancak taahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesiyle birlikte sunulan yeni tarifelerin hem çok pahalı hem de sundukları imkanların daha kısıtlı olduğunu görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut tarifeme göre daha az içerik sunan paketler önerildi ve bunların ücretleri, mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek kaldı. Bu durum, hem uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama hem de tarifemden memnun olmama rağmen, devam etmek istediğim hattım için mantıklı bir seçenek bırakmıyor.
Vodafone’un, mevcutta kullandığım bu pakete yakın içerikte, daha makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunmasını ve mümkünse mevcut paketimi daha uygun bir fiyatla yeniden taahhüt edebilme imkanı sağlamasını talep ediyorum.

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda "Red'li Müşteri Özel 25 Plus" tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Ekim tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tarife fiyatları hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz. Örneğin, 1000 dakika ve 15 GB internet...


Yorumlar