Taahhüt Sonunda Fiyat Artışı Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ancak her yıl taahhüt sürem dolduğunda aynı sorunu yaşamaktan artık ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Taahhüt bitiş dönemlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni paket fiyatları her seferinde ciddi şekilde artıyor ve sadık bir müşteri olmama rağmen avantajlı bir teklif göremiyorum.
Yeni müşteri kampanyalarının mevcut müşterilere sunulmaması ve mevcut müşterilerin daha yüksek fiyatlı tarifelere yönlendirilmesi memnuniyetimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca bu süreçte yeterli, şeffaf ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de olumsuz sonuç aldım ve herhangi bir şekilde makul bir teklif sunulmadı.
Her yıl tekrarlanan bu durumun artık kronik hale gelmesinden dolayı, uzun süredir Vodafone müşterisi olmamın da dikkate alınarak, tarafıma uygun fiyatlı, makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Yenilenme Teklifindeki Fahiş Fiyat Zamı Ve Adaletsiz Şartlar
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi 2026 Ocak ayında sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullanımıma göre oldukça yüksek ve makul bulmadığım fiyatlarla karşılaştım. Bugüne kadar hattımı düzenli olarak Vodafone üzer...
Taahhüt Bitiminde Fahiş Zamla Karşılaşmak Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt sürem yaklaştığında, bana uygun olmayan ve oldukça yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Özellikle son yıllarda, Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan seçenekler her sene neredeyse iki katına çıkıyor. Şu anda 161,5 TL o...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 815
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.572
- Borç 4.506
- Cayma Bedeli 7.268
- Cepinfo 346
- Ek Paketler 6.178
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.715
- Fatura 37.894
- Faturalı Tarifeler 17.394
- Faturasız Tarifeler 799
- FreeZone 1.975
- Güvenli Depo 443
- Hat Başvurusu 3.636
- Hat Devir 1.760
- Hat İptali 3.856
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.395
- İçerik Servisleri 2.311
- İnternet Paketi 4.004
- Kampanya 6.983
- Kolay Paket 3.029
- Mobil İmza 868
- Mobil İnternet 7.153
- Mobil Ödeme 11.522
- Numara Değiştirme 894
- Numara Taşıma 9.407
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 887
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.072
- Red Business 145
- Redbox 312
- SIM Kartı 2.998
- Sınırsız Paket 1.016
- SMS 10.185
- Şebeke 8.400
- Taahhüt 11.083
- Tarife Değişikliği 16.948
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.913
- Yanımda 11.272
- Yurt Dışı Paketleri 3.663












Yorumlar