Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisi Olarak Uygun Tarife Teklifi Talebi

profile
Ramazan
11 Şubat 20:05
245
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Teteşekkürler”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ve paketlerin hiçbiri uygun ve makul gelmiyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni müşteri kampanyalarına benzer avantajlı bir teklif alamıyorum.

Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, bütçeme uygun, makul fiyatlı ve içeriği yeterli bir tarife sunulmasını, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak mağdur edilmemeyi ve sadık müşteri olarak daha avantajlı bir teklif verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Yaşanan bu durumun tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma daha adil ve uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 19:53

Vodafone faturalı hattım 545*****02 için yaklaşık 7 aydır internet paketimin çok yetersiz olmasına rağmen fatura tutarımın oldukça yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Kullandığım paketin sunduğu internet miktarı günlük kullanımım için yetmiyor, buna rağmen her ay ödediğim ücret makul seviyenin üzerinde kalıyor.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek konu kapatıldı. Hem internetimin az olması hem de faturamın yüksek gelmesi nedeniyle mevcut tarifemden memnun değilim.

Vodafone’dan, hattıma uygulanan fatura tutarının düşürülmesini ve ödediğim ücrete karşılık daha makul, ihtiyacımı karşılayacak bir paket sağlanmasını talep ediyorum.

12 Şubat 16:53 (Şikayetten 20 saat sonra)
12 Şubat 16:57
Ramazan
Ramazan
12 Şubat 16:58

Teteşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Biten Müşterilerin Değersiz Hissettiği Uygun Tarife Yokluğu

profile
Mehmet
01 Şubat 20:58
151

Taahhüt Bitiminde Avantajlı Teklif Beklentim Karşılanmadı

profile
13 Aralık 2025 18:45
280

Vodafone Taahhüt Sonrası Uygun Tarif Sunulmaması

profile
08 Şubat 11:43
134
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri