to read complaints and reviews, or file yours.Gürültülü Ve Kirli Salon, İade Reddi
İnegöl AVM Pink Sinema Salonunda şu an devam eden 21.30 Spiderman seansında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Salon çoluk çocuk kaynıyor, gençler film esnasında sürekli konuşuyor, mesajlaşıyor ve ses kaydı dinliyor, bu yüzden filmi takip edemiyoruz.
Durumu birden fazla kez salondaki görevlilere ilettik, fakat onlar da B****** Bey’i aradıklarını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Gürültü ve düzensizlik devam etmesine rağmen herhangi bir uyarı ya da müdahale yapılmadı. Salonun genel temizliği de oldukça kötü, etraf çöplerle dolu ve oturduğumuz yerler de pis durumda.
İki kişilik bilet için ödeme yaptık ve bu koşullarda filmden hiçbir şekilde keyif alamadığımız için bilet ücretimizin iade edilmesini talep ettik, ancak iade de yapılmadı. Hem hizmet alamayıp hem de paramızı geri alamamak bizi son derece mağdur etti ve bir daha buraya gelmeyi düşünmüyoruz.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, seans içi düzen ve temizlik konusunda gereken önlemlerin alınmasını ve iki kişilik bilet ücretimizin iade edilmesini rica ediyorum.
İnegöl AVM Pink Sinema Salonunda 21.30 Spiderman seansında ortam çok gürültülüydü, gençler konuşup ses kaydı dinliyordu, temizlik kötüydü ve görevli müdahale etmedi. Salon görevlileri b****** Bey’i aradıklarını söyledi ancak bir çözüm sunmadı. İki kişilik bilet ücretinin iadesini talep ettim ancak iade yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve firma ilgisiz kaldı.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Filmin ilk vizyon döneminde yoğun talep görmesi ve salonlarımızdaki yüksek doluluk oranı nedeniyle yaşanan yoğunluğun, salon içerisindeki gürültünün oluşmasında etkili olduğunu belirtmek isteriz. Bununla birlikte, misafirlerimizin film deneyiminin olumsuz etkilenmemesi adına bu tür durumlarda gerekli müdahalelerin zamanında yapılması büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda, salon kontrollerinin daha sık gerçekleştirilmesi ve gerekli durumlarda misafirlerin uyarılması konusunda ilgili ekiplerimize gerekli uyarı ve hatırlatmalar yapılmıştır. Salon temizliğiyle ilgili geri bildiriminiz de ilgili ekiplerimize aktarılmış olup, temizlik kontrollerinin daha titiz ve düzenli şekilde gerçekleştirilmesi konusunda gerekli hassasiyet gösterilecektir. Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle tekrar özür diler, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Cinemapinkbymaximum
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Filmin ilk vizyon döneminde yoğun talep görmesi ve salonlarımızdaki yüksek doluluk oranı nedeniyle yaşanan yoğunluğun, salon içerisindeki gürültünün oluşmasında etkili olduğunu belirtmek isteriz. Bununla birlikte, misafirlerimizin film deneyiminin olumsuz etkilenmemesi adına gerekli müdahalelerin zamanında yapılması büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda, salon kontrollerinin daha sık gerçekleştirilmesi ve gerekli durumlarda misafirlerin uyarılması konusunda ilgili ekiplerimize gerekli uyarı ve hatırlatmalar yapılmıştır. Salon temizliğiyle ilgili geri bildiriminiz de ilgili ekiplerimize aktarılmış olup, temizlik kontrollerinin daha titiz ve düzenli şekilde gerçekleştirilmesi konusunda gerekli hassasiyet gösterilecektir. Yaşadığınız durumun detaylı şekilde incelenebilmesi adına geri bildiriminizi iletmenizi rica ederiz. Misafir memnuniyetini olumsuz etkileyen benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmelerin yapılacağını belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Cinemapinkbymaximum
