to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Faturalar İçin Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Şubat ayında sona eriyor. Online işlemler merkezine girdiğimde tarafıma sunulan tarife ve fiyatların son derece pahalı olduğunu görüyorum ve mevcut ekonomik durumum nedeniyle bu ücretleri karşılayamayacağım için endişe duyuyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve operatörden genel olarak memnunum, bu nedenle hatta başka bir operatöre taşımak istemiyorum. Ancak şu an sunulan tarifeler bütçeme uygun olmadığı için, uygun bir teklif alamadığım takdirde hattımı diğer operatörlere taşımak zorunda kalacağım. Diğer operatörlerin hat taşıma kampanyalarında çok daha makul ücretler sunulduğunu görüyorum.
İşsiz kaldığım bu dönemde yüksek fatura ödeyemeyeceğim için, 0544********96 numaralı hattımda mevcut tarifemin devam ettirilmesini ve ücretinin gelir durumuma uygun, makul seviyelerde tutulmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulması halinde Vodafone müşterisi olarak kalmak ve hattımı taşımamak istiyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma bütçeme uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
