Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Taahhüt Sonrası Yüksek Faturalar İçin Uygun Teklif Talebi

ID:35029469

Taahhüt Sonrası Yüksek Faturalar İçin Uygun Teklif Talebi

Yüksel

Vodafone

29 Ocak 20:06

175

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Şubat ayında sona eriyor. Online işlemler merkezine girdiğimde tarafıma sunulan tarife ve fiyatların son derece pahalı olduğunu görüyorum ve mevcut ekonomik durumum nedeniyle bu ücretleri karşılayamayacağım için endişe duyuyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve operatörden genel olarak memnunum, bu nedenle hatta başka bir operatöre taşımak istemiyorum. Ancak şu an sunulan tarifeler bütçeme uygun olmadığı için, uygun bir teklif alamadığım takdirde hattımı diğer operatörlere taşımak zorunda kalacağım. Diğer operatörlerin hat taşıma kampanyalarında çok daha makul ücretler sunulduğunu görüyorum.

İşsiz kaldığım bu dönemde yüksek fatura ödeyemeyeceğim için, 0544********96 numaralı hattımda mevcut tarifemin devam ettirilmesini ve ücretinin gelir durumuma uygun, makul seviyelerde tutulmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulması halinde Vodafone müşterisi olarak kalmak ve hattımı taşımamak istiyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma bütçeme uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.

Vodafone

29 Ocak 21:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Ocak 21:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

Doğan

Vodafone

22 Ocak 23:20

243

"Tesekurlwr"

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yüksek Tarife Ücret Tutarı

Ömer

Vodafone

01 Eylül 2023 00:39

846

"Anında gelen ilgi ve çözüm odaklı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Belirtilen sorun çözülmüştür."

Melek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Yenileme Tarifeleri Bütçemi Zorladı Vodafone Müşteri Şikayeti

Melek

Vodafone

26 Aralık 2025 05:46

218

"Buket hanım aradı çok yardımcı oldu 10 seneyi aşkın Vodafone kullanıyorum değiştirmek zorunda kalmadığıma sevindim kendilerine hızlı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim 🙏"

Taahhüt Sonrası Fahiş Zamlar Ve Sadık Müşterilere Uygun Teklif Sunulmaması

Murat

Vodafone

28 Kasım 2025 17:07

376

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 65 yaşında bir kullanıcı olarak aslında operatör değiştirmekle uğraşmak istemezdim. Ancak son dönemdeki tarife fiyatları nedeniyle kendimi buna zorlanmış hissediyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitiyor ve taahhüt sonrasında sunulan yeni tarifelerin ü...

Taahhüdüm Bitiyor, Uygun Tarife Sunulmuyor Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor

İsa

Vodafone

17 Aralık 2025 21:03

673

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...

1 Destek