"Temsilci ilgilendi teşekkür ederim mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Vodafone taahhüt bitmeden hat kapatma
19 şikayet
Onaysız Özel Numara Satın Alımı Ve İptal Talebi
Vodafone hattım üzerinden benden onay alınmadan işlem yapılmasından artık gerçekten bıktım. 0542 *** ** 20 numaralı hatt...ımın taahhüdü bitmişti, hattımı kapatmayı düşünürken Vodafone’un “özel numara” şeklinde sunduğu bir hizmet olduğunu gördüm ve sadece bu hizmetin fiyatına bakmak istedim. 4 Ağustos
Taahhüt Sonrası Ücret Artışı İçin Makul Teklif Talebi
"İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak aylık 135 TL ödüyorum. Taahhüdü...mün bitmesine az bir süre kala birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığı
Yanlış Hattın Açık Kalmış Olması Ve 426 TL Haksız Borçlandırma
Vodafone hattımı uzun zamandır babamın üzerine kullanıyordum ve bu hatta ait taahhüdün 15 Haziran itibarıyla biteceği bi...lgisine sahiptim. Taahhüt bitmeden önce bu hattın faturası tamamen ödenmişti ve hatta içinde hâlâ kullanım hakkım bulunuyordu. Buna rağmen 6 Haziran tarihinde kendi üzerime yeni bi
Taahhüt Bittiğinde Hat Kapanacak Mı? Operatör Değişikliği İsteği
"Teşekkürler"
Merhaba, ben Vodafone kullanıcısıyım ve bugün sonunda taahhüdüm bitiyor. Ne... yapmam gerekiyor bu konuyla ilgili? Lütfen yardımcı olur musunuz? Hat kend
Vefat Sonrası Hat Kapatılamıyor, Haksız Ücret Talebi
Annemin vefatı nedeniyle kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone hattımı kapatmak istiyorum; ancak aylardır bu hattı bir tür...lü iptal ettiremedim. Annem 14.08.2025 tarihinde vefat etti, yaklaşık bir ay sonra hattın artık kullanılmadığını ve kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhüt sürem bahane edil
Taahhüt Sonrası Hattı Kapatmadaki 500 TL Haksız Fatura
"Yanlışlarını düzelttiler. İade yapıldı."
Vodafone faturalı hattımı taahhüdüm bittikten sonra kapatmak için yaklaşık ...15 gün önce hem bayiye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru
"Teşekkür ederim"
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Haksız İnternet Aşım Ücreti Sorunu
Son iki aydır Vodafone faturalı hattımda beklemediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Her zamanki gibi ku...llandığım halde geçen ay 2.250 TL, bu ay ise 1.850 TL fatura ödedim. Fatura detaylarında internet aşım ücreti görünüyor; ancak interneti normalden fazla kullanmadım ve bu kadar yük
Kapanmayan Hat Nedeniyle Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşadım
24 Mart 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini (542) arayarak başvuruda bul...undum. Taahhüt sürem bitmeden kapatma işlemi için yaklaşık 1.200 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi, bunu kabul ettim. Sonrasında numaramı başka bir operatöre taşıyarak ye
Onayım Olmadan Yapılan Sözleşme Ve Haksız Cayma Bedeli
Kardeşimin kullandığı, benim üzerime olan Vodafone hattımı taahhüdüm bitinc...e kapattıracaktım. Ancak aradıklarında 'Ablama sorayım' demesine rağmen ısr
Vodafone Şubesinde Yanlış İşlem Ve Destek Eksikliği
Kocaeli/İzmit S257900 numaralı Vodafone şubesine hat kapama işlemi için gitmiştim fakat kapatmak istedim. Hattı değil ir...tibat numarası olarak istedikleri numarayı kapatma talebinde bulunmuşlar ve hat 2 saat içerisinde kısıtlı duruma düştü birkaç kez hattı açtırdım, tekrar kapandı. Ne ilgili Vodafone
Fatura Kapatmada Beklenmedik Ek Ücretler
Taahhüdü bitmiş hattımı kapatmak istedim. 430 lira olan faturamı 650 TL olarak ödediğimde kapanacağını söylediler. Kalan... ayların vergi borcuymuş. Böyle bir durumu hayatımda ilk kez duyuyorum. 3 Şubat'ta telefonumu kapatıyorlar ama Mart ayına kadar olan faturayı da ödüyorum. Üstüne 250 lira, 2025'in
Vodafone Fatura Sorunu: Taahhüt Bitmeden Kapatılan Hattan Çıkan Ekstra Ücretler
Taahhüdüm bitmeden hattımı kapattım. Sonra hattımın kapalı olduğu dönemde bana fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleri ise ...kendilerini haklı buldu ve fatura bir problem olmadığını iddia etti. İş büyük ihtimalle yargıya taşınacak. Vodafone gerçekten tam anlamıyla hayal kırıklığısın
Vodafone Fatura Sürprizleri
Aktif olarak kullanılan hat yeni numara alındığı için boşa çıktı kapatmak istedik. Taahhüdün bitmesine 2 ay var çok fazl...a cayma bedeli çıkar. Taahhüt bitince kapatalım dendi (keşke hiç dinlemeseydim) taahhüt bitmiş hat kapanmamış üstünden 2 ay geçmiş ben aktif olmayan hatta bedavadan 662 TL fatura ö
Vodafone Hat İptal Etmek İstemiyor
Vodafone hattımı iptal ettim. Cayma bedelim olmadığı halde cayma bedelinin olduğunu söyleyip hattı kapatmayıp taahhüt bi...tince fazladan fatura almak için uğraşıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Çözüm yok. 1 ay fazla fatura alıp zengin mi olacaklar?
Vodafone Kafasına Göre Fatura Düzenliyor
"Teşekkürler sayın Vodafone sorunu çözdüğünüz için"
Vodafone mevcut tarifemin dışında ücretlendirme yapıyor. Fazla fatura ücret...inin nedeni nedir? Tarifem belli. Müşteri hizmetlerini arıyorum, karşımda m
Vodafone Hat Kapatma/Hat İptali Fesih Sorunsalı
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için E-devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım ancak yeni dönem 12 aylık taahhüt uygu...landı. Şöyle ki 21.04.2024 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için daha önceki günler müşteri hizmetleriyle konuştum ve bana taahhüdünüz bu ayın 21'inde bitiyor, son gün yani pazar g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












