Taahhüt Sonrası Tek Günlük Kullanım İçin Haksız 1000 TL Fatura

Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçtim, ancak sadece bir günlük kullanım için bana yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattım Turkcell faturasız hatta 17’si itibarıyla geçti, buna rağmen Vodafone haziran–temmuz dönemi için neredeyse 1000 TL’lik bir fatura oluşturup bugün tarafıma iletti. İlgili hattın sonu 3242 ile bitmektedir.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüdüm bitmiş ve sadece çok kısa süreli kullanımım varken bu kadar yüksek bir tutarın çıkarılmasını ne adil ne de makul buluyorum.

Bu nedenle, tarafıma yansıtılan bu faturanın inceleme sonrası iptal edilmesini ve hattım üzerinde bu tutarla ilgili herhangi bir borç veya gecikme kaydı bırakılmamasını talep ediyorum.