to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Tarifede Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone cep telefonu hattım için kullandığım tarifede yıllık taahhüdüm bittikten sonra ücretler aşırı derecede yükseldi. Taahhüt dönemimde yaklaşık 150 TL ödediğim tarifeye taahhüdüm biter bitmez 250–300 TL gibi çok daha yüksek ücretler istendi.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar ve daha uygun bir çözüm sunulmadı. Sonu 1792 ile biten hattım için, gelir durumumu da zorlamayacak şekilde önceki dönemime yakın, uygun ve hesaplı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Tarife ücretlerimin fahiş artışlar olmadan, makul ve öngörülebilir bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
