Kocaeli Dilovası’nda 8 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

11.07.2026 akşamı saat 21:00 civarında Kocaeli Dilovası Turgut Özal Mahallesi 302. Sokak’ta elektrikler kesildi ve yaklaşık 8 saattir elektrik verilmiyor. Bu süre boyunca tarafımıza hiçbir şekilde SMS ya da başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı.

186 numaralı hattı arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bana kesintinin ne zaman sonlanacağıyla ilgili net bir saat bilgisi verilmedi. Buna rağmen fatura ödemeleri konusunda sürekli SMS gönderilirken, bu kadar uzun süren bir kesintide bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir sorumsuzluk olarak karşımıza çıkıyor.

Uzun süren kesinti nedeniyle buzdolabındaki gıdaların buzu eridi ve maalesef gıdaların önemli bir kısmını çöpe atmak zorunda kaldık. Hem maddi kayıp yaşadık hem de belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu.

Kesinti yaşanmadan önce planlı bakım ya da kesinti varsa bununla ilgili mutlaka SMS ile bilgilendirme yapılmasını, uzun süren arızalarda da vatandaşların düzenli olarak bilgilendirilmesini, ayrıca enerjinin en geç hangi saatte verileceğine dair net bir saat bilgisinin paylaşılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.