5
Çözüldü
9 Ekim 12:441
"Teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt200 tl
333 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone 10 GB Tarife Ücretindeki Aşırı Zamdan Şikayet
9 Ekim 10:4710
"Hanım efendi çok iyi yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 10 GB içeren bir tarifeyi aylık 120 TL... olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşınca aynı tarife için
Video Şikayetler
1
Sadık Müşteriye Fahiş Tarif Artışı
7 Ekim 11:098
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...emin ücreti 200 küsur tl seviyesinden 400 küsur tl seviyesine çıkarılmak istendi. Bu kadar uzun süre aynı operatörde kalmış, sadık bir müşteri olarak bu fahiş artışı kabul edilebil
İzinsiz Ücret Artışı Ve Makul Tarife Talebi
6 Ekim 12:265
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Her zaman düzenli olarak ödeme yapmama rağmen ...herhangi bir onayım veya bilgim olmadan yaklaşık on gün önce taahhüt ücretim 200 TL civarından 950 TL seviyesine çıkarılmış. Bu artıştan sonradan, faturama yansıdıktan sonra haberd
Aynı Tarife İçin 200 TL’den 550 TL’ye Orantısız Artış
6 Ekim 11:475
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve “Uyumlu 15 GB” tarifesini aylık 200 TL karşılığında, 15 GB internet, 1000 dakika v...e 250 SMS hakkı ile kullanıyorum. Taahhüdüm bugün bitiyor. Taahhüt yenileme için dün tarafıma yapılan aramada, aynı kullanım hakları hiçbir iyileştirme olmaksızın aylık 550 TL olar
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemede Neredeyse İki Kat Fiyat Artışı
4 Ekim 18:0123
"Çözüm için teşekkürler"
Emekli Müşteriye Aşırı Tarif Artışı Ve Uygun Seçenek Sunulmaması
3 Ekim 20:1823
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 177,75 TL fatura ödüyordum ve tarifemden memnundum. Emekli ve düşük gelirli olduğum... için hattımı da buna göre ayarlamıştım. Taahhüt yenileme dönemimde ise hiçbir makul seçenek sunulmadan ücretin yaklaşık iki katına çıkarak 370 TL olacağını öğrendim. Ben içinde n
5
Çözüldü
Vodafone'da 360 TL'lik Yenileme Ücreti İçin Makul İndirim Talebi
1 Ekim 13:0724
"Kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Geçen yıl taahhüdüm sona erdiği...nde sunulan yüksek fiyatlı tarifeler nedeniyle Şikayetvar üzerinden mağduri
Vodafone Faturam 200 TL'den 450 TL'ye Çıktı Haksız Artış Şikayeti
30 Eylül 19:4416
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin yaklaşık 200 TL civarında olan faturasının, taahhüdüm... bitimine yakın dönemde 450 TL olarak belirtilmesinden dolayı şikayetçiyim. 07.09.2026 tarihli dönem için faturamın bu şekilde yükseltilmesi tarafıma haksız ve bilgisizce yansıtılm
Taahhüt Bitiminde Vodafone’dan Aşırı Fiyat Artışı Ve Tehditkar Fatura Uyarısı
26 Eylül 17:3039
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken birkaç gün önce müşteri temsilcisi tarafından arandım. Şu anda y...aklaşık 200 TL civarında ödediğim paketimi, taahhüt sonrası dönem için 540 TL gibi bir bedelle en uygun paket olarak sunduklarını söylediler. Yani yüzde yüzün üzerinde bir artıştan
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Artışındaki Fahiş Ücret
26 Eylül 11:4815
"Müşteri hizmetleri bayağı yardımcı oldular teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitme...sine yakın dönemde yeni tarifeye geçmek istediğimde benden çok fahiş bir üc
Makul Ücret İstedi, 420 TL Teklif Aldı
25 Eylül 15:4322
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra makul bir ücretle devam etmek isterken, bana sunulan yeni tarifelerin ...fahiş şekilde yüksek olduğunu gördüm. Önceden yaklaşık 200 TL civarında ödediğim tarife yerine, aynı hatta 420 TL ve üzeri bedelli seçenekler teklif edildi. Vodafone Yanımda mobil
Taahhütlü 15 GB Paketi Fahiş Fiyat Artışı Ve Kapsama Sorunları
25 Eylül 01:2437
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB paketim taahhütlü olarak aylık 200 TL iken, taahhüdümün 20.10.20...25 başlangıç, 30.09.2026 bitiş tarihli olduğu mobil uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranından açıkça görülmektedir. Buna rağmen taahhüt bitimine yaklaşınca bana “avantajlı” adı
Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Zammı
23 Eylül 20:1547
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni paket ...teklifi aldım. Şu anda hattım için aylık 200 TL civarında ödeme yapıyorum. Yapılan aramada bana yeni dönem için yaklaşık 450 TL’lik bir teklif sunuldu. Eski ödememe göre 2 katında
5
Çözüldü
Azalan İnternet Ve Yükselen Ücret İçin Şikayet
23 Eylül 19:4347
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Hayal Kırıklığı
23 Eylül 10:4029
"Şikayetim aynı gün içinde olumlu sonuçlandı. İlgilenen kişilere çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21.09.2026 tarihinde taahhü...düm sona erdi ve daha önce bana 200–300 TL bandında, bütçeme daha uygun tar
5
Çözüldü
Yenilemede Fiyatın İki Katına Çıkması Şikayeti
20 Eylül 23:0821
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
460 TL'lik Tarife Zammı Ve Çözüm Yok: Operatör Değişikliği Düşüncesi
19 Eylül 16:4634
"Tarafıma ulaşıldı ve çözüm sağlandı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
15 Yıllık Vodafone Müşterisinin Paketi 200 TL'den 460 TL'ye Çıktı
19 Eylül 09:3720
"Müşteri hizmetleri sorunumu hızlıca çözdü ve kibarca yardımcı oldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 200 TL ödediğim..., 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin taahhüdü bitince,
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fiyat Artışı Bütçeyi Sarsıyor
17 Eylül 19:4028
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim kısa bir süre içerisinde sorunu çözdü"
Vodafone’da adıma kayıtlı 0545 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüt... yenileme dönemi geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce ay
5
Çözüldü
Vodafone'un 20 GB Paketinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
14 Eylül 21:3130
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt sürem yaklaştığı için hem mobil ...uygulama üzerinden hem de bayiden tekliflere baktım. Ancak yaklaşık 20 GB c
Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakatin Göz Ardı Edilmesi
13 Eylül 18:4922
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 200 TL olarak kullanıyorum. Vodafone Yanım...da uygulamasında “Taahhüt Detaylarım” ekranında da mevcut tarifemin 200 TL olduğu açıkça görünüyor ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdüm bitmeden önce yeni tek
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Şikayetim
13 Eylül 17:1442
Vodafone da kullanmakta olduğum 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi 279 TL olarak 12 ay taahh...ütle kullanıyorum. Taahhüt sürem 15 Ekim 2026’te sona erecek. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için geçebileceğim tek tarifeni
Vodafone Taahhüt Süresi Bittiğinde Bilgilendirme Yapılmaması Ve Fatura Artışı Şikayeti
13 Eylül 15:1115
Vodafone’a ait 553******53 numaralı hattımda taahhüdüm bitmesine yakın herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedi...m ve yeni bir teklif sunulmadı. Taahhüt döneminde yaklaşık 200–205 TL civarında olan faturam, Eylül ayında taahhüdüm bittiği gerekçesiyle 375 TL’ye yükseldi. Ne SMS ile ne de aram
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim868
Askerfone175
Aşım Ücreti5.266
Borç4.818
Cayma Bedeli7.696
Cepinfo330
Ek Paketler5.816
Engelli İndirimi569
eSIM1.636
Fatura41.002
Faturalı Tarifeler18.444
Faturasız Tarifeler934
FreeZone2.132
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.542
Hat Devir1.785
Hat İptali3.879
Hat Ücreti632
Hediye Çarkı6.272
İçerik Servisleri1.792
İnternet Paketi4.695
Kampanya7.760
Kolay Paket2.665
Mobil İmza1.018
Mobil İnternet6.985
Mobil Ödeme9.709
Numara Değiştirme934
Numara Taşıma9.122
Online Özel1.543
Pin Kodu Ögrenme21
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.308
Red Business163
Redbox500
SIM Kartı2.748
Sınırsız Paket919
SMS9.080
Şebeke7.969
Taahhüt13.220
Tarife Değişikliği17.621
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.929- Yanımda11.897
Yurt Dışı Paketleri3.442
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’da taahhüt süreleri, hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Mobil ses‑veri tarifeleri ve ev interneti paketleri için standart taahhüt süresi 12 aydır. Bazı özel kampanyalar ve donanım destekli paketlerde bu süre 24 aya kadar uzatılabilir.
Taahhüt Süresi – Genel Çerçeve
Vodafone’un çoğu tarife planı, indirimli fiyatların karşılığında 12 aylık bir taahhüt öngörür. Bu süre boyunca sözleşme koşulları geçerlidir ve erken fesih durumunda cayma bedeli uygulanabilir.
Uzatılmış Taahhüt Seçenekleri
Belirli cihaz kampanyaları (örneğin taksitli akıllı telefon, modem) ve bazı donanım destekli paketlerde, taahhüt süresi 24 Aya kadar artırılabilir. Bu uzatma, genellikle ek indirim ya da cihaz taksit avantajı karşılığında sunulur.
Taahhüt Bittiğinde Ne Olur?
Taahhüt süresi sona erdiğinde, Vodafone hizmeti kesmez; ancak indirimli fiyat sona erdiği için fatura, standart (taahhütsüz) tarifeye göre düzenlenir. Abone, yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, taahhütsüz tarifeye geçebilir ya da operatör değiştirebilir.
Bilgi Notu:
Taahhüt süresi dolduğunda operatör, en az bir fatura dönemi (yaklaşık 30 gün) önceden sözleşmenin bitişini ve fiyat değişikliğini aboneye bildirir; bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine göre zorunludur.
Kısaca:
- Standart taahhüt süresi: 12 ay.
- Özel kampanyalarda: 24 aya kadar uzama.
- Süre bitiminde fiyat, indirimli tarifeden standart tarifeye geçer.
- Yeni taahhüt imzalanabilir, taahhütsüz geçiş yapılabilir veya operatör değiştirilebilir.